Délais de réclamation en cas d'accident de voiture en Ontario
Les dates qui régissent une réclamation d'accident de voiture en Ontario. Gratuit. Aucun courriel requis. Pour les conducteurs, les passagers, les cyclistes et les piétons.
Huit délais régissent une réclamation en Ontario, et ils appartiennent à deux systèmes différents. Certains régissent les indemnités d'accident que votre propre assureur paie, quelle que soit la faute. D'autres régissent une poursuite contre la personne qui l'a causé. Respecter un ensemble de délais ne fait rien pour l'autre.
LES HUIT HORLOGES
Cinq des huit se terminent au cours de votre premier mois. Non dessiné à l'échelle.
Dans le premier mois Plus long, mais ils commencent maintenant
Manquer l'un d'eux ne met pas automatiquement fin à votre réclamation. Cela crée un argument que vous devrez gagner plus tard, au moment où vous êtes le moins en mesure de le combattre. Tout ce qui suit explique chaque délai, ce qui le déclenche réellement et ce qu'il faut noter au moment où cela compte.
Combien de temps ai-je pour signaler un accident de voiture en Ontario?
Il n'y a pas un seul rapport et pas une seule horloge. Trois obligations distinctes s'appliquent au cours de la première semaine, et elles sont souvent traitées en un après-midi par quelqu'un qui ne réalise pas qu'il s'agit de trois obligations.
Police, sans délai. Le Code de la route exige qu'une collision soit signalée à la police si quelqu'un a été blessé, si les dommages combinés aux véhicules et aux biens semblent dépasser 5 000 $, ou si des biens privés, municipaux ou routiers ont été endommagés. Si vous avez été blessé, le montant en dollars est sans importance — la blessure seule le rend signalable.
Le centre de déclaration des collisions, 24 heures. Si la police ne se rend pas sur les lieux et vous envoie plutôt à un centre de déclaration des collisions, vous êtes généralement attendu dans les 24 heures. Prenez votre permis de conduire, votre carte grise, votre attestation d'assurance et les coordonnées de l'autre conducteur.
Votre assureur, sept jours. Le régulateur est direct à ce sujet. Faites un rapport à votre courtier, agent ou compagnie d'assurance dans les sept jours, ou le plus rapidement possible après cela. Ne pas signaler dans un délai raisonnable peut signifier que votre assureur n'honorera pas la réclamation. Il s'agit d'un appel téléphonique, pas d'un formulaire.
Parler à un expert d'un pare-chocs n'est pas dire à un assureur que vous avez l'intention de réclamer des prestations.
Qu'est-ce que la règle des 7 jours après un accident de voiture?
Il y a en fait deux règles de sept jours, et les confondre est la façon la plus courante pour qu'une réclamation en Ontario tourne mal la première semaine.
Le premier est l'appel de rapport ci-dessus — informez votre assureur qu'une collision a eu lieu. Le second se trouve à la section 32 du Règlement sur les prestations d'accident légales, et il stipule qu'une personne qui a l'intention de demander une prestation doit en informer l'assureur au plus tard le septième jour suivant les circonstances qui donnent droit à la prestation, ou dès que possible après ce jour.
Il s'agit d'un avis d'intention de réclamer des prestations. Ce n'est pas un rapport d'accident. Et cela compte à partir des circonstances donnant droit à la prestation, ce qui n'est pas toujours le jour de la collision.
Pourquoi cette distinction mérite votre attention. Si vous vous êtes éloigné secoué mais fonctionnel, avez informé votre assureur des dommages, et seulement trois semaines plus tard avez découvert que vous ne pouviez pas tourner votre cou ou dormir la nuit, les deux horloges n'ont pas commencé le même jour.
Dites les mots à voix haute. Demandez le dossier de demande de prestations d'accident par écrit, et notez la date à laquelle vous l'avez demandé.
Ayez ceci prêt avant d'appeler. Votre numéro de police. La marque, le modèle, l'année et la plaque du véhicule. La date, l'heure et le lieu. L'étendue des blessures. Le nombre de passagers impliqués. Les noms et numéros de permis de chaque conducteur, et la compagnie d'assurance de chacun. Le nom et le numéro d'insigne de l'agent enquêteur si la police est intervenue.
Notez avant de raccrocher. La date et l'heure de votre appel. Le nom de la personne qui a répondu. Votre numéro de sinistre. Ce qu'on vous a dit de faire ensuite. Ce qu'on vous a dit qu'on vous enverrait, et quand.
Combien de temps ai-je pour retourner la demande de prestations d'accident OCF-1?
Trente jours. Une fois que vous avez donné l'avis, votre assureur vous envoie un dossier de demande basé sur l'OCF-1. La demande dûment remplie et signée doit être retournée dans les trente jours suivant la réception de ces formulaires. Vos trente jours courent à partir du jour où le dossier vous est parvenu, et non à partir du jour de l'accident.
Notez le jour de son arrivée — pas la date imprimée sur la lettre. Le jour où elle est arrivée entre vos mains ou dans votre boîte de réception. C'est la date à partir de laquelle vos trente jours sont mesurés, et vous êtes la seule personne à la connaître.
Trois autres formulaires l'accompagnent et vous les rencontrerez rapidement. L'OCF-2 est la confirmation de revenu de votre employeur. L'OCF-3 est le certificat d'invalidité que votre professionnel de la santé remplit. L'OCF-18 est le plan de traitement et d'évaluation que votre fournisseur soumet lorsqu'il souhaite qu'un élément soit financé. Utilisez les versions que votre assureur vous a envoyées — l'OCF-1 a été réédité pour les changements qui ont pris effet le 1er juillet 2026, et une copie téléchargée d'un ancien article peut être périmée.
Que se passe-t-il si j'ai manqué le délai de 7 ou 30 jours?
Aucun des deux n'est automatiquement fatal, et cela est écrit dans le Règlement lui-même. L'article 34 stipule que le défaut d'une personne de respecter un délai prévu dans cette partie ne lui retire pas le droit à une prestation si cette personne a une explication raisonnable.
L'explication raisonnable n'est définie nulle part dans le Règlement. Elle est décidée au cas par cas, en fonction de ce que vous êtes en mesure de prouver. Être à l'hôpital, être gravement blessé et être incapable de fonctionner sont tous compris. Ne pas connaître la règle a été plaidé, et n'a pas bien fonctionné.
Donc, si vous avez déjà dépassé un délai, appelez aujourd'hui plutôt que demain — et notez maintenant pourquoi le retard est survenu, tant que vous vous en souvenez clairement. Quels jours vous étiez à l'hôpital. Qui gérait vos affaires. Quand vous avez compris pour la première fois que vous étiez blessé plutôt que secoué.
Cette note est l'explication qu'on vous demandera plus tard, et elle vaut plus écrite cette semaine que reconstituée l'année prochaine.
Si votre réclamation était décidée demain, que dirait votre dossier?
Des personnes réellement blessées ont perdu des prestations à cause d'une date non enregistrée, d'un formulaire arrivé en retard ou d'un appel non noté. Détecté tôt, c'est réparable. Un an plus tard, c'est un argument qu'il faut gagner. Le Guide d'accompagnement MVA de l'Ontario regroupe toutes les dates de cette page, avec le formulaire correspondant à chacune et de l'espace pour noter ce qui s'est réellement passé. 24,99 $, à vous de le garder.
Est-il trop tard pour déposer une demande d'indemnisation pour accident de voiture en Ontario?
Cela dépend de la réclamation, et la réponse honnête est que plus tard que vous ne le pensez est souvent encore possible.
Pour les prestations d'accident, un avis tardif peut être corrigé avec une explication raisonnable en vertu de l'article 34, comme indiqué ci-dessus. Des personnes ont réussi avec des retards de plusieurs mois.
Pour une poursuite, la période de prescription de base est de deux ans, mais elle ne court pas toujours à partir de la collision — lorsque la blessure ou sa cause n'était pas raisonnablement décelable à ce moment-là, elle peut courir à partir du jour où elle l'a été.
Pour un litige devant le tribunal, les deux ans courent à partir d'un refus correctement formulé. Si le refus ne respecte pas les exigences du Règlement, le délai n'a peut-être jamais commencé à courir du tout.
Ce qui est réellement irrécupérable est rare. Ce qui est courant, c'est une personne qui a supposé qu'il était trop tard, n'a jamais demandé, et a laissé une réclamation active expirer tranquillement. Si vous êtes en dehors d'une période, c'est une raison d'obtenir un avis, pas une raison d'arrêter.
Combien de temps mon assureur a-t-il pour me répondre?
Les horloges ne tournent pas toutes contre vous. Lorsque votre fournisseur soumet un plan de traitement et d'évaluation en votre nom, la section 38 donne à l'assureur dix jours ouvrables pour vous dire ce qu'il paiera, ce qu'il ne paiera pas, et les raisons médicales du refus.
Si l'assureur manque ce délai, l'article 38 énonce les conséquences. L'assureur ne peut pas soutenir que votre déficience relève des Lignes directrices sur les blessures légères — la catégorie qui plafonne les prestations médicales et de réadaptation à 3 500 $. Il doit également payer les biens, services, évaluations et examens prévus dans ce plan pour la période commençant le onzième jour ouvrable après la réception du plan et se terminant le jour où il donne enfin un avis en bonne et due forme.
Ce qui signifie que la date de soumission d'un plan mérite d'être enregistrée aussi soigneusement que toute autre date de votre part. Demandez à votre fournisseur la date de soumission et conservez-la. Le silence après dix jours ouvrables n'est pas un événement neutre. Il a des conséquences qui vous sont favorables, et personne ne les appliquera pour vous si la date n'est pas écrite.
Mes indemnités d'accident ont été refusées. Combien de temps ai-je pour contester?
Deux ans, et non à partir du jour de votre accident. La section 56 vous donne deux ans à compter du refus de l'assureur de payer le montant réclamé. Le litige est porté devant le Service des prestations d'accident automobile du Tribunal d'appel en matière de permis, généralement abrégé en LAT.
L'horloge est déclenchée par le refus et par rien d'autre. Il n'y a pas de délai glissant qui se réinitialise chaque fois que vous demandez à nouveau.
Un refus ne déclenche le compte à rebours que s'il a été correctement formulé. Les tribunaux exigent que le refus d'un assureur soit clair et sans équivoque, et le refus doit satisfaire aux exigences énoncées dans le Règlement, y compris vous informer que vous avez le droit de le contester.
Lorsque le refus ne satisfait pas à ces exigences, les deux ans n'ont peut-être jamais commencé à courir. Une lettre qui semble périmée vaut la peine d'être montrée à quelqu'un qui peut la lire correctement.
Le Tribunal peut également prolonger les deux ans. L'article 7 de la Loi sur le Tribunal d'appel en matière de permis lui permet d'accorder une prolongation s'il est convaincu qu'il existe des motifs raisonnables, avant ou après l'expiration du délai de prescription. Ce pouvoir est réel et discrétionnaire. Un retard inexpliqué est ce qui est le plus susceptible de le faire échouer, donc si vous êtes en retard, soyez prêt à expliquer pourquoi en termes précis.
Conservez chaque lettre qui refuse ou réduit quoi que ce soit, avec la date de réception écrite dessus. Quelle prestation elle a refusée. Si elle a donné une raison. Si elle vous a dit comment la contester. Ces détails décident, des années plus tard, si vos deux ans ont déjà commencé.
Combien de temps après un accident de voiture peut-on poursuivre en Ontario?
Les prestations d'accident et une poursuite sont des réclamations distinctes avec des délais distincts. Le retour de votre OCF-1 protège l'une d'elles et ne fait rien pour l'autre.
120 jours pour signifier un avis. En vertu de l'article 258.3 de la Loi sur les assurances, une action pour préjudice découlant de l'utilisation ou de l'exploitation d'une automobile ne peut être intentée à moins qu'un avis écrit de votre intention de poursuivre n'ait été signifié au défendeur dans les 120 jours suivant l'incident. Un tribunal peut accorder un délai plus long sur requête, présentée avant ou après l'expiration des 120 jours. Le même article fait de la demande de prestations d'accident légales une condition préalable à l'introduction de l'action, ce qui est important si vous pensiez sauter la demande de prestations.
Deux ans pour intenter l'action. Le délai de prescription de base en vertu de la Loi de 2002 sur la prescription est de deux ans. Il court généralement à partir de la collision, mais lorsque une blessure ou sa cause n'était pas raisonnablement décelable à ce moment-là, il peut courir à partir du jour où elle l'a été.
Puis-je poursuivre la ville? L'avis de 10 jours que personne ne mentionne
Celui-ci est court et il est facile de le manquer entièrement. Lorsqu'une municipalité n'a pas maintenu une route, un trottoir ou un pont en état de réparation raisonnable, l'article 44(10) de la Loi de 2001 sur les municipalités exige un avis écrit de la réclamation et de la blessure — y compris la date, l'heure et le lieu — signifié ou envoyé par courrier recommandé au greffier municipal dans les 10 jours suivant la blessure. Lorsque plus d'une municipalité est conjointement responsable, chaque greffier doit être avisé. La Loi de 2006 sur la cité de Toronto contient des dispositions quasi identiques pour les blessures survenues à Toronto.
Dix jours n'est pas un mur, mais traitez-le comme tel. L'article 44(12) stipule qu'un avis tardif ou insuffisant ne constitue pas une fin de non-recevoir si un juge estime qu'il y avait une excuse raisonnable et que la municipalité n'est pas lésée dans sa défense. Les deux parties doivent être établies. L'article 44(11) supprime entièrement l'exigence d'avis lorsque la personne blessée est décédée à la suite de la blessure.
Les municipalités invoquent régulièrement un préjudice en se fondant sur le fait qu'un avis tardif les a empêchées d'inspecter l'endroit alors qu'il était encore dans l'état où il se trouvait. La glace fond. Les nids-de-poule sont comblés. Les photographies prises le jour même valent plus qu'un argument avancé un an plus tard.
J'étais piéton, cycliste ou passager. Quelle assurance paie?
Cette partie est facile à manquer. Si vous n'avez pas votre propre assurance automobile et n'êtes pas inscrit sur la police de quelqu'un d'autre, vous pouvez toujours réclamer des prestations médicales, de réadaptation et d'aide à la personne. Ce qui change, c'est l'assureur auquel vous vous adressez. Les délais ci-dessus s'appliquent à vous de la même manière.
| Votre situation | Où va votre demande |
|---|---|
| Conduire un véhicule de société | L'assureur de ce véhicule de société |
| Passager dans le véhicule de quelqu'un d'autre | L'assureur de ce véhicule |
| Passager d'un véhicule non assuré, accident à véhicules multiples | L'assureur d'un véhicule assuré impliqué |
| À pied ou à vélo | L'assureur du véhicule qui vous a heurté |
| Aucune des options ci-dessus ne s'applique | Le Fonds d'indemnisation des victimes d'accidents de la route, payeur de dernier recours |
Ce tableau vous indique toujours l'assureur. Depuis le 1er juillet 2026, il ne vous indique plus le montant que vous recevrez, car cela dépend désormais de la police d'assurance souscrite.
Qu'est-ce qui a changé le 1er juillet 2026, et les délais ont-ils changé ?
Les délais n'ont pas changé. Le préavis de sept jours, le formulaire OCF-1 de trente jours, les 120 jours, les deux ans — tous ont survécu au 1er juillet 2026 sans modification. Si vous avez lu que les indemnités d'accident de l'Ontario ont changé et que vous vous demandez si vos dates ont été modifiées, ce n'est pas le cas.
Ce qui a changé, c'est le contenu de la police. Pour les polices souscrites ou renouvelées à partir du 1er juillet 2026, seuls les avantages pour les frais médicaux, de réadaptation et de soins d'assistance restent obligatoires. Le régulateur a clairement indiqué que le changement s'appliquait à tous les clients, de sorte qu'une police que vous détenez depuis des années sera concernée lors de son prochain renouvellement.
Ce qui est devenu facultatif. Remplacement de revenu. Non-gagnant. Aidant familial. Entretien ménager et entretien du domicile. Frais de scolarité perdus. Dépenses des visiteurs. Dommages aux vêtements, aux lunettes, aux appareils auditifs et autres objets personnels. Prestations de décès et frais funéraires. À moins que l'un de ces éléments n'ait été souscrit, il n'est pas disponible après un accident.
Un changement va dans l'autre sens. Votre assureur automobile est maintenant le premier payeur pour les frais médicaux et de réadaptation autres que les médicaments, avant un régime de lieu de travail ou un régime de santé privé. Cela inverse la façon dont cela fonctionnait auparavant. Si un expert en sinistres vous dit d'épuiser d'abord vos avantages sociaux, cette instruction est obsolète.
Si vous étiez à pied ou à vélo, lisez ceci deux fois. Les avantages optionnels s'appliquent à un groupe défini centré sur le preneur d'assurance et son foyer plutôt qu'à toutes les personnes couvertes par la police. Un cycliste heurté par une voiture a toujours droit aux avantages obligatoires pour les frais médicaux, de réadaptation et de soins d'assistance. Le remplacement de revenu et le reste peuvent simplement ne pas être disponibles, à moins que quelqu'un dans le propre foyer de ce cycliste ne détienne une police qui les a souscrits.
Un ménage où personne ne possède de voiture et personne ne détient de police d'assurance automobile n'a aucun moyen d'accéder aux avantages optionnels. C'est un réel changement dans la protection du système, et il est passé inaperçu.
Deux choses à demander par écrit. Premièrement, quels sont les avantages optionnels qui figurent sur la police qui répond à votre demande. Deuxièmement, si l'avenant désormais numéroté OPCF 47R vous est applicable. Il enregistre quels avantages optionnels ont été souscrits et quels ont été refusés, et il est le plus important lorsque les règles de priorité vous envoient réclamer sur la police de quelqu'un d'autre plutôt que la vôtre. Conservez les deux réponses.
Ai-je besoin d'un avocat pour déposer une demande d'indemnisation pour accident ?
Pas pour en démarrer une. Donner un préavis est un appel téléphonique. Le formulaire OCF-1 est un formulaire que vous pouvez remplir vous-même, et votre professionnel de la santé remplit l'OCF-3 qui l'accompagne. Des milliers de demandes en Ontario se déroulent du début à la fin sans qu'un avocat ne soit jamais impliqué.
Là où les gens obtiennent généralement de l'aide, c'est en cas de litige — un refus, une prestation interrompue, une détermination de déficience catastrophique ou une demande au LAT. La plupart des avocats spécialisés en dommages corporels en Ontario offrent une consultation gratuite et travaillent au pourcentage pour les demandes en responsabilité civile, ce qui signifie que vous payez sur le règlement plutôt qu'à l'avance.
Il y a aussi de l'aide gratuite que personne ne fait de publicité. Votre propre assureur doit avoir une procédure de plainte. Le régulateur, l'AROSF, prend les plaintes des consommateurs. Les cliniques juridiques communautaires aident les personnes qui sont admissibles financièrement. Aucune de ces options ne vous coûte quoi que ce soit.
Ce qu'aucun avocat ne peut faire après coup, c'est reconstituer le dossier que vous n'avez pas tenu. Quelle que soit votre décision concernant la représentation, les dates et les notes sont à vous de faire.
Dernière vérification : août 2026
Vérifié par rapport à : l'Autorité ontarienne de réglementation des services financiers, son avis des modifications en vigueur le 1er juillet 2026, Tribunaux décisionnels Ontario, Tribunal d'appel en matière de permis, Service d'indemnisation pour accidents d'automobile, le Règlement sur les prestations d'accident légales, Règl. de l'Ont. 34/10, articles 32, 34, 38 et 56, la Loi de 1999 sur le Tribunal d'appel en matière de permis, article 7, la Loi sur les assurances, article 258.3, la Loi de 2002 sur la prescription des actions et la Loi de 2001 sur les municipalités, article 44.
Les délais changent. Si vous trouvez une information obsolète sur cette page, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous la corrigerons publiquement.
Que devriez-vous noter pendant que ces horloges tournent ?
Chaque date limite ci-dessus dépend de quelque chose que vous étiez censé noter. Le jour où une lettre est arrivée. Le nom de la personne au téléphone. Le jour où un plan de traitement a été soumis. Si un refus vous a jamais dit comment le contester. Si vous avez prononcé les mots qui ont déclenché le décompte des prestations, ou si vous n'avez fait que mentionner votre pare-chocs.
TOUT SUR CETTE PAGE, ET CE QUI SUIT
Le guide de l'accompagnement des AVM en Ontario
Cette page vous donne les dates. Le guide vous les explique et vous offre un endroit où noter ce qui s'est passé à chacune d'elles.
- Les huit dates limites, avec ce qui déclenche chaque décompte
- Les formulaires OCF dans l'ordre où vous les rencontrerez
- Remplissable sur votre téléphone, à 23h, au lit
- Mis à jour pour les changements de prestations au 1er juillet 2026
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Voir le guide de l'accompagnement en OntarioLa plupart des gens le prennent avec le Guide national de rétablissement des AVM, qui est le registre quotidien sur lequel reposent les dates. Les deux vous font économiser 14 $.
Pas prêt pour ça ? La liste de vérification de la scène pour les trois premiers jours se trouve sur hurtsquare.ca/72. C'est gratuit et ça ne vous demande rien.
Cette page contient des informations générales pour les personnes en Ontario. Il ne s'agit pas d'un avis juridique ou médical. Les règles diffèrent selon les provinces et changent avec le temps. Confirmez toute information spécifique à votre situation avec un avocat, votre assureur ou votre organisme de réglementation provincial.