Outils et soutien gratuits

Le Resource Hub, c'est notre bibliothèque.

La semaine avant un examen médical indépendant (EMI), quand vous vous demandez ce qu'on va vous poser comme questions et ce qui arrivera ensuite, il y a ici de quoi vous aider à entrer préparé. Quand un agent d'indemnisation promet de rappeler et que la semaine passe en silence, il y a un endroit pour noter qui a dit quoi et quand. Quand la physiothérapie ne semble plus donner de résultats, il y a un moyen de voir ce que les chiffres montrent vraiment. Quand la journée a été trop lourde, il y a ici des numéros que vous pouvez appeler ce soir. Cette bibliothèque existe pour ces moments-là.

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Du soutien pour tout le monde

Ces ressources aident peu importe la province ou le territoire où vous habitez.

Si vous avez besoin de parler à quelqu'un maintenant

Si vous êtes en danger, ou si la vie de quelqu'un est menacée, composez le 911.

  • Ligne d'aide en cas de crise de suicide 9-8-8 Appelez ou textez le 9-8-8, à toute heure, gratuitement, en français ou en anglais. Au Québec, composez le 1-866-277-3553 ou textez 535353. 988.ca
  • Jeunesse, J'écoute, pour les jeunes Appelez le 1-800-668-6868 ou textez CONNECT au 686868. kidshelpphone.ca
  • Espoir pour le mieux-être, pour les Premières Nations, les Inuits et les Métis Call 1-855-242-3310. hopeforwellness.ca

Soutien en santé mentale

Le rétablissement est physique et émotionnel. Si vous portez un poids lourd, du soutien existe pour vous.

  • Gouvernement du Canada Trouvez des services de santé mentale dans votre province. canada.ca/mental-health
  • Association canadienne pour la santé mentale Trouvez la filiale près de chez vous. cmha.ca

Conseils de santé

Vous ne savez pas si vous devez consulter? Dans la plupart des provinces, vous pouvez composer le 811 pour parler à une infirmière, à toute heure. Dans les territoires, communiquez avec votre centre de santé local.

Pour toute urgence, composez le 911 ou rendez-vous à l'urgence la plus proche. Certaines blessures, comme une commotion cérébrale, peuvent mettre des jours à se manifester.

Si votre réclamation d'assurance est refusée ou retardée

Cela arrive plus souvent qu'on le pense, et vous avez des options.

  • Service de conciliation en assurance de dommages Aide gratuite et indépendante pour régler une plainte avec votre assureur. giocanada.org
  • Bureau d'assurance du Canada Information aux consommateurs et une ligne d'aide au 1-844-227-5422. ibc.ca

Trouver un avocat et l'aide juridique

Vous n'avez généralement pas besoin d'argent d'avance. La plupart des avocats en dommages corporels offrent une première consultation gratuite et travaillent à pourcentage, ce qui veut dire qu'ils sont payés à même votre règlement seulement si votre réclamation aboutit.

Documenter votre rétablissement

Plus votre dossier est clair, plus votre position est solide, avec vos médecins, votre assureur et toute personne qui vous aide. C'est le cœur de ce que nous créons.

Nos guides vous offrent un endroit calme et structuré pour suivre vos symptômes, vos rendez-vous, vos dépenses et comment chaque journée se passe, pour que rien d'important ne vous échappe pendant que vous guérissez.

Voir les guides

Trouvez de l'aide dans votre province

Choisissez où vous habitez pour voir qui s'occupe de l'assurance automobile et des lésions professionnelles, ainsi que les délais qui s'appliquent à vous.

Feuilles de travail et registres gratuits

Chaque édition de départ est gratuite. Aucune carte, aucun coût, et le téléchargement arrive tout de suite. Les éditions complètes durent plus longtemps, sur la même grille.

Rétablissement quotidien et bien-être

Suivez comment vous allez, une journée à la fois.

Cover of the free Pain and Symptom Tracker by Hurt Square, four weeks of daily pain scoring for injured Canadians.

Pain and Symptom Tracker

Une cote quotidienne avec le sommeil et les médicaments. Chaque semaine demande ce que vous n'avez pas pu faire alors que vous le pouviez avant, et à qui vous l'avez dit.

12 semaines, 14,99 $Obtenez-le →Français →
Cover of the free Medication Tracker by Hurt Square, a record of what helps, what it costs and every side effect.

Medication Tracker

Ce que vous prenez, si cela aide et ce que cela vous coûte. Comprend une page pour les effets secondaires que vous avez signalés et à qui.

Édition de départ, gratuitObtenez-le gratuitement
Édition complète, 9,99 $Obtenez-le →

Médical et rendez-vous

Gardez vos soins organisés et faciles à partager.

Cover of the free Medical Appointment Tracker by Hurt Square, a record of what you reported and every referral.

Medical Appointment Tracker

Consigne ce que vous avez signalé, pas seulement ce qu'on vous a dit. Avec une page de références comprenant une colonne de relance.

6 rendez-vous, gratuitObtenez-le gratuitement
16 rendez-vous, 9,99 $Obtenez-le →
Cover of the free Physiotherapy and Rehabilitation Tracker by Hurt Square, sixteen sessions with pain before and after.

Physiotherapy and Rehabilitation Tracker

La douleur cotée avant et après chaque séance, pour que l'écart entre ces deux chiffres devienne visible avec le temps.

16 séances, gratuitObtenez-le gratuitement
48 séances, 14,99 $Obtenez-le →

Assurance, réclamations et argent

Un dossier clair rend chaque conversation plus facile. Choisissez la version qui correspond à ce qui vous est arrivé.

Cover of the free MVA Mileage and Expense Tracker by Hurt Square, twenty trips with parking and other claim costs.

Mileage and Expense Tracker

Les trajets avec le stationnement et les billets, plus les frais qu'on oublie de réclamer. Vous inscrivez le taux qu'on vous a donné plutôt qu'un taux imprimé d'avance.

Cover of the free Insurance Correspondence Tracker by Hurt Square, a deadline board and call records with promises made.

Correspondence Tracker

Un tableau des échéances, plus des relevés d'appels avec une colonne pour ce qui a été promis et pour quand. Chaque envoi consigne votre preuve d'expédition.

Édition complète, 9,99 $Accident de la route →Travail →

Retour au travail

Suivez le retour à un rythme qui protège votre rétablissement.

Cover of the free Workplace Return to Work Tracker by Hurt Square, restrictions, work offers and the agreed plan.

Return to Work Tracker

L'édition travail consigne par écrit chaque offre de travail par rapport à vos limitations, ce sur quoi reposent ces litiges. L'édition collision décompose votre emploi tâche par tâche par rapport à ce que vous pouvez faire maintenant.

Édition complète, 14,99 $Travail →Accident de la route →

Les questions qu'on nous pose

Des réponses claires, sans petits caractères.

Les registres gratuits sont-ils vraiment gratuits?
Oui. Chaque édition de départ est à zéro dollar. On vous demandera une adresse courriel pour vous envoyer le téléchargement, et rien d'autre. Aucune carte, aucun coût, aucun piège.
Quelle est la différence entre l'édition gratuite et l'édition complète?
L'édition gratuite n'est pas un échantillon dont on aurait retiré les parties utiles. Elle utilise exactement la même grille que l'édition complète, avec moins de semaines ou moins d'entrées, alors rien de ce que vous y consignez n'est perdu si vous continuez. Commencez gratuitement et passez à l'édition complète seulement si vous manquez de pages.
Qu'est-ce que je reçois quand j'achète?
Vos guides sont numériques. Vous recevrez un téléchargement immédiat que vous pouvez imprimer ou remplir sur votre appareil, et garder aussi longtemps que vous en avez besoin.
De quel guide ai-je besoin, national, provincial ou les deux?
Le National Recovery Guide contient le registre quotidien des symptômes, des rendez-vous, des appels et des frais, et il fonctionne partout au Canada. Le Provincial Companion Guide contient les délais, les formulaires, les commissions et les voies d'appel de l'endroit où vous habitez. La plupart des gens ont besoin des deux, parce que l'un sans l'autre laisse un vide.
Mon accident remonte à un certain temps. Est-il trop tard pour utiliser ceci?
Il est rarement trop tard pour commencer à documenter. Un dossier clair et daté aide à toute étape de votre rétablissement ou de votre réclamation, même si du temps a déjà passé.
J'étais passager ou piéton, pas le conducteur. Est-ce quand même pour moi?
Oui. Toute personne blessée dans un accident de la route peut utiliser ces guides, et dans la plupart des provinces, les passagers et les piétons peuvent eux aussi réclamer des prestations, même sans police d'assurance automobile à leur nom.
Est-ce que ça fonctionne sur mon téléphone, ou dois-je les imprimer?
Les deux. Chaque guide et chaque registre est un formulaire remplissable dans lequel vous pouvez taper sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur, et que vous pouvez imprimer si vous préférez. Si une case refuse la saisie sur un iPad, c'est l'application qui est en cause, pas le fichier. L'application Fichiers et Coup d'œil affichent les champs mais ne permettent pas de les modifier de façon fiable. Adobe Acrobat Reader, PDF Expert et Apple Books fonctionnent tous correctement.
S'agit-il de conseils juridiques ou en assurance?
Non. Nos guides sont un compagnon de documentation. Nous ne sommes ni avocats, ni médecins, ni assureurs. Nous vous aidons à tenir un dossier clair pour que vos conversations avec ces personnes soient plus solides.
Et les remboursements?
Comme les guides sont numériques et livrés immédiatement, lisez la description attentivement avant d'acheter. Si quelque chose ne va pas avec votre téléchargement, écrivez-nous à Recovery@hurtsquare.ca et nous corrigerons la situation.
Couvrez-vous ma province ou mon territoire?
Oui. Nous couvrons les dix provinces et les trois territoires, autant pour les accidents de la route que pour les lésions professionnelles.

Vous avez encore une question?

Nous lisons chaque message. Que ce soit une question, un problème avec votre téléchargement ou quelque chose que vous avez besoin de dire à quelqu'un, écrivez-nous.

Écrivez à Recovery@hurtsquare.ca

Hurt Square est un compagnon de documentation. Nous ne sommes ni avocats, ni médecins, ni assureurs, et rien ici ne constitue un conseil juridique, médical ou en assurance.

Les ressources de cette page sont offertes pour vous aider à trouver du soutien. Les détails peuvent changer, alors confirmez directement auprès de chaque organisme. En cas d'urgence, composez le 911.

Dernière vérification en juillet 2026. Nous revérifions ces numéros et ces liens tous les trois mois. Si vous trouvez une erreur ici, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous la corrigerons publiquement.