Délais de réclamation CNESST Québec
Les dates qui régissent une réclamation à la CNESST au Québec. Gratuit. Aucun courriel requis. Pour toute personne blessée au travail.
Le Québec a deux étapes de contestation avec deux délais différents, et l'un des deux chiffres que vous trouverez publiés presque partout est erroné.
Le délai pour le Tribunal est de soixante jours, et non quarante-cinq. Le délai pour contester une décision de révision administrative devant le Tribunal administratif du travail a été prolongé de quarante-cinq à soixante jours.
De nombreuses pages et guides de cabinets d'avocats indiquent encore quarante-cinq jours. C'est l'erreur la plus sûre à faire, car agir tôt ne coûte rien. Mais si l'on vous a dit que vous étiez en retard au cinquantième jour, vérifiez à nouveau.
EN BREF
| Vous avez | Pour faire ceci | À compter de |
|---|---|---|
| 30 jours | Demander une révision administrative d'une décision de la CNESST | La notification de cette décision |
| 60 jours | Contester une décision de révision devant le Tribunal administratif du travail | La réception de la décision de révision |
| 90 jours | Après ce délai sans réponse, vous pouvez tout de même vous adresser au Tribunal | Votre demande de révision ou vos observations |
| 6 mois | Déposer votre réclamation du travailleur auprès de la CNESST | Généralement, l'événement |
Les dates ne sont qu'une partie de l'histoire. Savoir quand quelque chose est dû ne vous dit pas que votre emploi est maintenu pendant un an ou deux selon la taille de votre employeur, qu'un avis du Bureau d'évaluation médicale lie la CNESST sur votre diagnostic et vos limitations, ou que passer d'une révision au Tribunal exige d'abord un retrait.
Se rétablir après une blessure au travail au Québec couvre l'ensemble du processus et est gratuit à lire. Blessé dans une autre province? Commencez par les guides par province et territoire.
Et si la CNESST ne répond tout simplement pas?
Après quatre-vingt-dix jours, vous pouvez passer outre. Si vous avez demandé une révision administrative et que la CNESST n'a pas répondu dans les quatre-vingt-dix jours suivant votre demande, vos observations ou les documents que vous avez déposés, vous pouvez contester directement devant le Tribunal administratif du travail.
C'est un véritable recours lorsque l'on est ignoré et il est facile de le manquer. Notez la date de votre dépôt et la date de tout ce que vous avez envoyé par la suite, car les quatre-vingt-dix jours commencent à courir à partir de la dernière de ces dates.
La CNESST peut-elle reprendre l'argent qu'elle vous a déjà versé?
Généralement non, et c'est la crainte qui empêche les gens de contester. Lorsqu'une prestation est ultérieurement annulée ou réduite, que ce soit en révision ou par le Tribunal, les prestations déjà versées ne peuvent être récupérées.
Les exceptions sont rares. Prestations obtenues de mauvaise foi, et salaire versé à titre d'indemnité en vertu de l'article 60. Hormis cela, l'argent reçu de bonne foi vous reste.
Cela fonctionne aussi dans l'autre sens. Lorsqu'une prestation qui vous avait été refusée est ultérieurement accordée ou augmentée, la CNESST paie des intérêts à compter de la date de votre réclamation.
Comment fonctionnent réellement les deux étapes
La révision est décidée sur papier. La Direction de la révision administrative décide sans audience, après avoir donné aux parties la possibilité de faire des observations par écrit ou par téléphone. La demande elle-même doit être écrite et énoncer brièvement vos motifs.
Le Tribunal est une audience. Il est indépendant de la CNESST, il envoie le dossier complet aux parties et il vous convoque. Sa décision est finale.
Certaines décisions sautent entièrement la révision. Celles prises conjointement par la CNESST et la SAAQ ou le régime d'indemnisation des victimes d'actes criminels vont directement au Tribunal. Pour certaines autres, y compris les décisions suivant un avis du Bureau d'évaluation médicale, vous pouvez choisir l'une ou l'autre voie.
Deux choses pratiques à faire
Conservez l'enveloppe. Si la date imprimée sur la décision est de plus de cinq jours antérieure à la date à laquelle vous l'avez reçue, cette enveloppe est votre preuve de la date de la notification effective, et votre délai commence à courir à partir de la notification.
Assurez-vous d'obtenir un accusé de réception. La CNESST envoie normalement un après une demande de révision, et y joint généralement une copie de votre dossier. Si aucun accusé de réception n'arrive, relancez-les. Cette copie de votre dossier est également ce dont vous avez besoin pour argumenter.
Si vous avez manqué une date limite, il est possible dans certaines circonstances d'être relevé de votre défaillance, par la révision administrative ou par le Tribunal. Ce n'est pas automatique et vous aurez besoin d'une raison, alors renseignez-vous plutôt que de supposer que c'est terminé.
Avez-vous été blessé dans un véhicule en travaillant?
Alors les décisions prises conjointement par la CNESST et la SAAQ vont directement au Tribunal sans révision administrative. Le côté accident de la route a ses propres délais, trois ans pour réclamer et soixante jours pour chaque décision. Notre page SAAQ du Québec les présente.
Dernière vérification : août 2026
Vérifié par rapport à : le Tribunal administratif du travail sur la contestation d'une décision de la CNESST, le document de politique interne de la CNESST sur les demandes de révision et l'accès au dossier du travailleur, et la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Les délais changent. Si vous trouvez quelque chose sur cette page qui n'est pas à jour, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous le corrigerons publiquement.
Conserver le dossier sur lequel reposent ces délais
Chaque délai sur cette page court à partir de la notification plutôt qu'à partir de la date imprimée sur la lettre, et l'un d'eux commence à partir de quelque chose que vous avez envoyé plutôt que de quelque chose que vous avez reçu.
Deux choses décident du déroulement d'une demande d'indemnisation pour blessure. Ce que vous avez écrit et si vous avez fait ce qu'il fallait au bon moment pour l'endroit où vous vivez. Le Guide national de rétablissement après une blessure au travail s'occupe du premier, le registre quotidien des symptômes, des rendez-vous, des appels et des coûts sur lesquels une réclamation est finalement jugée. Le Guide du compagnon québécois sur les blessures au travail s'occupe du second, les délais sur cette page et les formulaires, les conseils et les voies de recours qui les sous-tendent. Les personnes qui n'en ont qu'un ont tendance à se retrouver avec un dossier soigneusement préparé pour le mauvais processus, ou les bonnes dates et rien à présenter.
Votre rétablissement. Documenté. Protégé.
Voir le Guide du compagnon québécois sur les blessures au travail
Cette page est une information générale pour les personnes au Québec. Ce n'est pas un avis juridique ou médical. Les règles diffèrent selon les provinces et changent avec le temps. Confirmez tout élément spécifique à votre situation avec un représentant, la CNESST ou le Tribunal administratif du travail.