Délais de réclamation de la SAAQ au Québec
Les délais qui régissent une réclamation à la SAAQ au Québec. Gratuit. Aucun courriel requis. Pour les conducteurs, les passagers, les cyclistes et les piétons.
Le système québécois est différent de toutes les autres provinces. Il existe un seul assureur public, la SAAQ, et il n'y a pas de poursuite judiciaire. Peu importe qui a causé l'accident, votre réclamation sera traitée au même endroit.
Le délai principal est généreux : trois ans pour déposer une réclamation. Les délais qui surprennent réellement les gens sont les plus courts, qui suivent la réception d'une décision par la poste.
EN BREF
| Vous avez | Pour faire ceci | À compter de |
|---|---|---|
| 3 ans | Déposer votre demande d'indemnisation auprès de la SAAQ | La date de l'accident |
| 60 jours | Demander une révision de toute décision avec laquelle vous n'êtes pas d'accord | Le jour où vous êtes avisé de cette décision |
| 60 jours | Porter une décision de révision devant le Tribunal administratif du Québec | La décision de révision |
| 7 jours | La période d'attente avant le début du remplacement du revenu | Le début de votre incapacité à travailler |
Les délais ne sont qu'une partie de l'histoire. Savoir quand quelque chose est dû ne vous dit pas comment fonctionne réellement une réclamation à la SAAQ, ce que l'indemnité de remplacement du revenu couvre vraiment ou que faire lorsqu'une décision vous est défavorable.
Se rétablir après un accident de voiture au Québec couvre l'ensemble du processus et est en accès libre. Vous avez été blessé dans une autre province ? Commencez par les guides par province et territoire.
Combien de temps avez-vous pour faire une réclamation à la SAAQ ?
Trois ans à compter de la date de l'accident. Lorsqu'une personne est décédée, le délai de trois ans court à partir du décès plutôt que de l'accident.
Trois ans est la plus longue période de réclamation au pays, et c'est la raison pour laquelle les dossiers québécois tournent mal d'une manière particulière. Personne ne ressent d'urgence, donc personne n'écrit rien, et la réclamation est finalement construite deux ans plus tard à partir de la seule mémoire.
Consultez un médecin immédiatement de toute façon. Le rapport médical initial est ce qui relie vos blessures à l'accident. La SAAQ rembourse une petite somme pour le coût de ce rapport sur présentation du reçu, alors conservez-le.
Pouvez-vous poursuivre le conducteur qui vous a frappé au Québec ?
Non. L'indemnisation des dommages corporels résultant d'un accident de la route au Québec échappe aux tribunaux civils ordinaires. Aucune action ne peut être intentée contre la personne responsable de l'accident. Une réclamation auprès de la SAAQ est la seule voie disponible, tant pour les conducteurs que pour les passagers, et que vous viviez ou non au Québec.
Deux conséquences en découlent. Il n'y a pas d'autre partie à blâmer et pas de règlement à négocier, donc la qualité de votre propre dossier est la seule variable que vous contrôlez. Et si vous vivez au Québec, vous pouvez faire une réclamation à la SAAQ même pour un accident survenu ailleurs.
Combien de temps avez-vous pour contester une décision de la SAAQ ?
Soixante jours à compter du jour où vous êtes avisé. Vous déposez une demande de révision. Le délai peut être prolongé dans des cas exceptionnels, mais seulement si vous pouvez prouver que vous étiez réellement incapable d'agir à temps, et c'est un argument que vous préféreriez ne pas avoir à avancer.
La SAAQ n'envoie pas une seule décision. Elle en envoie une série, sur votre admissibilité, sur votre remplacement de revenu, sur vos diagnostics, sur vos traitements, et bien plus tard sur toute atteinte permanente. Chacune a son propre délai de soixante jours.
Notez la date d'arrivée sur chaque lettre. Le délai de soixante jours court à partir de la notification, et non de la date imprimée sur la page. Si plusieurs décisions arrivent en même temps, vous pouvez lister les autres sur le même formulaire de révision tant qu'elles se situent dans la même fenêtre de soixante jours.
Que se passe-t-il après la décision de révision ?
Le bureau de révision dispose de quatre-vingt-dix jours pour rendre sa décision, et un agent différent la traite de celui qui a pris la décision initiale. Si le résultat ne vous convient toujours pas, vous avez soixante jours supplémentaires pour le porter devant le Tribunal administratif du Québec.
Quand débute le remplacement du revenu et combien de temps dure-t-il ?
L'indemnité de remplacement du revenu est calculée à quatre-vingt-dix pour cent du revenu net jusqu'à un montant assurable maximal qui est ajusté chaque année. Elle est versée toutes les deux semaines après une période d'attente de sept jours.
Elle peut courir pendant deux ans en fonction de votre état. Après cela, la SAAQ continue de payer seulement si vous restez incapable d'occuper un emploi, ce qui est un test différent et plus difficile que d'être incapable de faire votre propre travail. Les paiements cessent à soixante-huit ans.
Ce jalon de deux ans est celui à préparer. La décision qui le suit est prise sur papier, à partir de ce que votre dossier montre sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Commencez à enregistrer les tâches spécifiques que vous ne pouvez plus gérer maintenant, pas au vingt-troisième mois.
Dernière vérification : juillet 2026
Vérifié par rapport à : le formulaire de demande de révision de la SAAQ, et la Loi sur l'assurance automobile du Québec. Le revenu assurable maximal est indexé annuellement, nous ne citons donc pas de chiffre ici. Confirmez le vôtre auprès de la SAAQ.
Les délais changent. Si vous trouvez quelque chose sur cette page qui est obsolète, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous le corrigerons publiquement.
Conserver les informations dont dépendent ces délais
Le Québec vous donne trois ans et aucun adversaire. Ce qu'il ne vous donne pas, c'est une deuxième chance sur une décision que vous laissez passer soixante et un jours.
Deux choses décident du déroulement d'une réclamation pour blessure. Ce que vous avez écrit et si vous avez fait la bonne chose au bon moment pour l'endroit où vous vivez. Le Guide national de rétablissement suite à un accident de la route s'occupe du premier, le relevé quotidien des symptômes, des rendez-vous, des appels et des coûts sur lesquels une réclamation est finalement jugée. Le Guide compagnon pour les accidents de la route au Québec s'occupe du second, les délais sur cette page et les formulaires, les commissions et les voies d'appel qui les sous-tendent. Les personnes qui n'ont qu'un des deux ont tendance à se retrouver avec un dossier soigné destiné au mauvais processus, ou les bonnes dates et rien à présenter.
Priorité au rétablissement. Pression en dernier.
Voir le Guide compagnon pour les accidents de la route au Québec
La liste de vérification de la scène pour les trois premiers jours se trouve sur hurtsquare.ca/72. Elle est gratuite et ne vous demande rien.
Cette page contient des informations générales pour les personnes au Québec. Elle ne constitue pas un avis juridique ou médical. Les règles diffèrent selon les provinces et changent au fil du temps. Confirmez toute information spécifique à votre situation avec un avocat, la SAAQ ou le Tribunal administratif du Québec.