Délais de réclamation CNESST Québec
Les délais qui régissent une réclamation à la CNESST au Québec. Gratuit. Aucun courriel requis. Pour toute personne blessée au travail.
Le Québec gère plusieurs horloges à la fois. Certaines commencent le jour où vous avez été blessé. D'autres commencent le jour où une décision vous est parvenue. L'une commence le jour où vous avez appris quelque chose. Une autre court contre la CNESST plutôt que contre vous.
LES DIX HORLOGES
Trois des dix se terminent au cours du premier mois, et l'une des dix ne vous appartient pas du tout, elle court contre la CNESST. Non à l'échelle.
Au cours du premier mois Plus long, mais ils commencent maintenant
Ils ne comptent pas tous à partir du même événement. Deux commencent à partir de la blessure ou du décès lui-même. L'un commence à partir du jour où quelque chose a été médicalement établi et porté à votre connaissance. Quatre commencent à partir de la notification d'une décision. L'un commence à partir du jour où vous avez appris une sanction. L'un commence à partir du jour où la CNESST a reçu un document de votre part. Tout ce qui suit décrit ce qui déclenche chaque horloge et ce qu'il faut noter au moment où cela compte.
Combien de temps ai-je pour déposer une réclamation à la CNESST au Québec ?
Six mois, mais lesquels dépendent de ce qui vous est arrivé. La Loi établit trois délais distincts qui ne commencent pas au même moment.
L'article 270 couvre un accident qui vous a tenu hors du travail pendant plus de quatorze jours complets, ou qui vous a laissé avec une déficience physique ou psychologique permanente, ou qui vous a tué, auquel cas votre bénéficiaire dépose une réclamation. Six mois à compter de la lésion ou du décès.
L'article 271 couvre un accident moins grave, un accident qui ne vous a pas empêché de travailler au-delà du jour où votre blessure est apparue. Il vous couvre également si aucun employeur n'a à payer votre salaire pendant les quatorze premiers jours, quelle que soit la durée de votre incapacité. Six mois à compter de la lésion.
L'article 272 couvre les maladies professionnelles, et son point de départ est différent des deux autres. Les six mois ne courent pas à partir de votre diagnostic. Ils courent à partir de la date à laquelle il est médicalement établi et porté à votre connaissance que vous avez une maladie professionnelle. La CNESST considère qu'il s'agit de deux conditions simultanées : un professionnel de la santé a diagnostiqué la maladie, et vous avez appris qu'elle est probablement liée à votre travail.
| L'article | Ce qu'il couvre | Les six mois courent à partir de |
|---|---|---|
| Article 270 | Un accident qui vous a tenu hors du travail plus de quatorze jours complets, ou qui a entraîné une déficience physique ou psychologique permanente, ou qui vous a tué | La lésion, ou le décès |
| Article 271 | Un accident moins grave qui ne vous a pas empêché de travailler au-delà du jour où votre blessure est apparue, ou si aucun employeur n'a à payer votre salaire pendant les quatorze premiers jours | La lésion |
| Article 272 | Une maladie professionnelle | Le jour où il est médicalement établi et porté à votre connaissance que vous en avez une |
| Articles 270 et 271 de nouveau | Une rechute, récidive ou aggravation, même lorsque la lésion initiale était une maladie professionnelle | La rechute, récidive ou aggravation |
La connaissance du lien avec le travail est une date, et il vous appartient généralement de l'établir. Elle peut provenir d'un avis médical, d'une communication syndicale ou patronale, d'une recherche publiée, d'un programme de prévention, ou simplement de la constatation de cas similaires parmi vos collègues de travail.
L'exemple de la CNESST met en scène un travailleur diagnostiqué en janvier 2022 qui apprend le lien avec le travail quatre ans plus tard, en janvier 2026. La réclamation est à temps jusqu'en juillet 2026. Notez la semaine où vous avez établi ce lien, et ce qui vous y a poussé, car personne d'autre ne peut le dater pour vous.
Une rechute, récidive ou aggravation renvoie aux articles 270 et 271, même lorsque la lésion initiale était une maladie professionnelle, car vous saviez déjà que vous en aviez une.
Si vous avez été absent moins de quatorze jours complets et n'avez rien à réclamer, vous n'avez pas à remplir la Réclamation du travailleur.
Les prestations de décès ont une limite externe propre. Le droit aux prestations de décès prend fin sept ans après la date du décès.
Ma réclamation a été refusée. Combien de temps ai-je pour contester une décision de la CNESST ?
Trente jours pour demander à la CNESST une révision administrative, puis soixante jours pour porter la décision de révision devant le Tribunal administratif du travail. Les deux comptent à partir de la notification, et non à partir de la date imprimée sur la lettre.
Les deux étapes sont distinctes et ne sont pas interchangeables. La révision est la CNESST qui examine à nouveau sa propre décision. Le Tribunal est un organisme différent, et les soixante jours pour le saisir ne commencent qu'une fois que la décision de révision vous est notifiée.
| L'étape | Qui s'en occupe | Vous avez | Compte à partir de |
|---|---|---|---|
| Demander une révision administrative | CNESST | 30 jours | Notification de la décision |
| Contester la décision de révision | Le Tribunal administratif du travail | 60 jours | Notification de la décision de révision |
| Sauter la révision, dans trois cas d'avis médical seulement | Le Tribunal administratif du travail | 60 jours | Notification de la décision originale |
| Contester une décision de plainte selon l'article 32 | Le Tribunal administratif du travail, directement | 60 jours | Notification de cette décision |
| Contester une décision d'affectation temporaire | Une révision d'abord, puis le Tribunal | 10 jours, puis 10 jours de nouveau | Notification, selon les articles 37 à 37.3 de la Loi sur la santé et la sécurité du travail |
Il faut soixante jours pour le Tribunal, pas quarante-cinq. Le délai pour contester devant le Tribunal administratif du travail a été prolongé de quarante-cinq jours à soixante le 6 avril 2023. Les articles 359 et 359.1 lisent maintenant soixante.
Quarante-cinq est le chiffre le plus sûr à retenir, car agir tôt ne coûte rien. Si on vous a dit que vous êtes hors délai au cinquantième jour, vérifiez à nouveau.
La voie de l'affectation temporaire est la plus courte de cette page. Dix jours pour demander une révision de la décision, et dix jours de nouveau pour porter cette décision devant le Tribunal. Elle relève des articles 37 à 37.3 de la Loi sur la santé et la sécurité du travail plutôt que de la voie de révision ci-dessus, et elle peut être terminée avant que la plupart des gens aient fini de lire leur première lettre.
Votre délai court à partir de la notification plutôt qu'à partir de la date imprimée sur la décision.
Si votre réclamation était décidée demain, que dirait votre dossier ?
Des personnes réellement blessées ont perdu des prestations à cause d'une date non enregistrée, d'une partie du corps omise sur le premier formulaire, ou d'un appel non consigné. Détecté tôt, c'est réparable. Un an plus tard, c'est un argument que vous devez gagner. Le Guide du compagnon des lésions professionnelles du Québec regroupe toutes les dates de cette page en un seul endroit, avec le formulaire qui correspond à chacune et de l'espace pour noter ce qui s'est réellement passé. 24,99 $, à vous de le garder.
Quand puis-je sauter la révision et aller directement au Tribunal ?
Dans trois cas, et les deux voies ont des délais différents. L'article 360 vous permet de choisir entre demander une révision dans les trente jours et aller directement au Tribunal dans les soixante jours. Mélanger les deux vous coûte le délai le plus court.
Les trois cas sont une décision suite à l'avis du Bureau d'évaluation médicale sur un sujet visé aux paragraphes 1 à 5 du premier alinéa de l'article 212, une décision suite à l'avis d'un comité spécial sur une maladie pulmonaire professionnelle selon le deuxième alinéa de l'article 230, et une décision suite au rapport du comité des maladies professionnelles oncologiques selon le deuxième alinéa de l'article 233.5.
Ne faites pas les deux à la fois. Lorsqu'une décision est en révision et devant le Tribunal en même temps, le Tribunal la renvoie à la CNESST pour qu'elle tranche.
Que ne puis-je pas demander à la CNESST de réviser ?
Les questions médicales qui lient la CNESST. Votre diagnostic, la date ou la période de consolidation, les soins ou traitements prescrits, votre atteinte permanente et vos limitations fonctionnelles ne peuvent faire l'objet d'une révision administrative. Elles passent d'abord par le Bureau d'évaluation médicale. La CNESST est alors liée par cet avis et rend une décision basée sur celui-ci.
Un refus de reconsidérer. Si la CNESST refuse de reconsidérer une décision pour corriger une erreur, ce refus est définitif et ne peut être révisé. Les informations sur l'affectation temporaire provenant de votre professionnel de la santé traitant, y compris les limitations fonctionnelles temporaires, sont également en dehors du processus de révision.
C'est ce qui surprend les gens. Une décision de la CNESST avec laquelle vous n'êtes pas d'accord peut reposer entièrement sur un avis médical que vous ne pouvez pas demander à la CNESST de réexaminer, car la CNESST y est liée.
Ce que vous pouvez contester, c'est la décision qui suit l'avis, et dans les trois cas de l'article 360, vous pouvez porter cette décision directement devant le Tribunal dans les soixante jours.
Que se passe-t-il si la CNESST ne traite pas ma demande de révision ?
Après quatre-vingt-dix jours, vous pouvez passer au niveau supérieur. Si la CNESST n'a pas statué sur votre demande de révision dans les quatre-vingt-dix jours suivant sa réception, vous pouvez contester directement devant le Tribunal administratif du travail. Notez que les quatre-vingt-dix jours courent à partir du jour où elle leur est parvenue, et non du jour où vous l'avez envoyée.
Il y a une exception. Si vous avez demandé un délai pour présenter des observations ou produire des documents, les quatre-vingt-dix jours courent à partir de cette présentation ou production. Cette exception s'applique uniquement si vous avez demandé le délai. Ce n'est pas une règle générale que le délai recommence chaque fois que vous envoyez quelque chose.
Une horloge court contre la CNESST plutôt que contre vous.
Un piège à connaître. Si vous et votre employeur avez tous deux demandé une révision de la même décision, et que vous souhaitez utiliser la voie des quatre-vingt-dix jours, vérifiez si l'autre partie a l'intention de contester en même temps. Le Tribunal doit renvoyer l'affaire à la CNESST tant qu'une révision est toujours en cours dans le même dossier.
Que faire si la décision contient une erreur manifeste ?
Demandez une reconsidération en vertu de l'article 365. La CNESST peut reconsidérer sa propre décision pour corriger toute erreur dans les quatre-vingt-dix jours suivant la date de cette décision, à condition qu'aucune décision de révision n'ait été rendue et, dans les cas de l'article 360, à condition qu'elle n'ait pas été portée devant le Tribunal. Un calcul erroné, une date erronée, une faute de frappe ou l'application d'un article de la Loi erroné sont tous des motifs valables.
Il existe une deuxième branche pour les faits nouveaux. Lorsqu'une décision a été rendue avant qu'un fait essentiel ne soit connu, la CNESST peut reconsidérer la décision dans les quatre-vingt-dix jours suivant la connaissance de ce fait, de sa propre initiative ou à votre demande. Le délai commence lorsque vous êtes informé de l'existence du fait, et non lorsque vous comprenez ce que cela signifie pour vous.
La reconsidération ne remplace pas la révision de trente jours. Elle s'y ajoute, et les trente jours continuent de courir pendant que vous attendez.
Que se passe-t-il si mon employeur me punit pour avoir fait une réclamation ?
Trente jours, et le délai commence à partir du moment où vous l'avez découvert. L'article 32 couvre le congédiement, la suspension, le transfert, les mesures discriminatoires ou de représailles, toute autre sanction, et le refus de vous réintégrer dans un emploi contrairement à une décision de la CNESST, lorsque cela s'est produit parce que vous avez été blessé ou parce que vous avez exercé un droit en vertu de la Loi.
La plainte doit être écrite et déposée dans les trente jours suivant le jour où vous avez eu connaissance de l'acte, de la sanction ou de la mesure, en vertu de l'article 253. Envoyez une copie à votre employeur. Si vous êtes syndiqué, vous pouvez déposer un grief à la place, mais pas les deux pour la même chose.
Trois autres situations sont couvertes. Votre employeur refuse de payer tout ou partie de vos quatorze premiers jours complets. Votre employeur vous sous-paie lors d'une affectation temporaire. Votre employeur vous paie moins que ce que vous auriez eu à votre retour au travail. Ces trois cas sont des plaintes en vertu de l'article 32.
La présomption de six mois est la partie qui mérite d'être connue. Si la sanction est survenue dans les six mois suivant votre lésion ou l'exercice d'un droit en vertu de la Loi, l'article 255 présume qu'elle a été imposée pour cette raison, et le fardeau de la preuve incombe à votre employeur de prouver une autre cause juste et suffisante. Tant que cette présomption s'applique, la CNESST peut ordonner votre réintégration provisoire avec salaire jusqu'à ce qu'elle dispose de la plainte.
Si la plainte aboutit, la CNESST peut ordonner la réintégration, l'annulation de la sanction et le paiement du salaire et des avantages que vous avez perdus, avec intérêts à compter du jour du dépôt de votre plainte. Votre employeur dispose de huit jours à compter de la notification pour se conformer. Une décision en vertu de l'article 32 est directement transmise au Tribunal, dans un délai de soixante jours.
J'ai été blessé dans un véhicule alors que je travaillais. Auprès de quel tribunal dois-je contester?
Vous choisissez, et le choix ne peut être annulé. Une décision rendue conjointement par la CNESST et la Société de l'assurance automobile du Québec peut être contestée en vertu de la présente Loi ou en vertu de la Loi sur l'assurance automobile. Cela signifie le Tribunal administratif du travail ou le Tribunal administratif du Québec.
Emprunter une voie exclut l'autre, et la décision qui en découle lie les deux organismes. Soixante jours dans un sens ou dans l'autre. La même bifurcation s'applique à une décision rendue conjointement par la CNESST et le régime d'indemnisation des victimes d'actes criminels.
Le volet des accidents de la route a ses propres délais, trois ans pour faire une réclamation et soixante jours pour chaque décision. Notre page SAAQ Québec les détaille.
Mes paiements s'arrêtent-ils pendant que je conteste?
Une décision de la CNESST prend effet immédiatement, même si vous la contestez. C'est pourquoi les prestations peuvent cesser avant que quiconque n'ait examiné votre dossier une deuxième fois. Ce n'est pas une erreur et ce n'est pas un signe que votre contestation a échoué.
Deux choses sont exclues. Une décision accordant une indemnisation pour préjudice corporel ou une prestation de décès forfaitaire, et une décision concernant une affectation temporaire, ne prennent effet qu'une fois qu'elles sont devenues définitives.
La CNESST peut-elle récupérer l'argent qu'elle m'a déjà versé?
Généralement non. Lorsqu'une prestation est ultérieurement annulée ou réduite, que ce soit lors d'une révision ou par le Tribunal, les prestations déjà versées ne peuvent être récupérées.
Les exceptions sont rares. Les prestations obtenues de mauvaise foi et le salaire versé à titre d'indemnité en vertu de l'article 60. En dehors de cela, l'argent reçu de bonne foi vous reste.
Cela fonctionne aussi dans l'autre sens. Lorsqu'une prestation qui vous a été refusée est ultérieurement accordée ou augmentée, la CNESST paie des intérêts à compter de la date de votre réclamation.
Combien de temps mon emploi est-il maintenu pour moi après une lésion professionnelle au Québec?
Un an ou deux, et le nombre dépend de l'établissement plutôt que de l'entreprise. Un an si l'établissement où vous travailliez comptait vingt travailleurs ou moins au début de votre absence continue, deux ans s'il en comptait plus de vingt. Un grand employeur avec une petite succursale est une situation d'un an.
Le décompte commence au début de votre absence continue, et non à partir de votre blessure. Une convention collective peut vous accorder plus de temps, et si c'est le cas, la période la plus longue est celle qui compte.
Que se passe-t-il si j'ai déjà manqué une échéance de la CNESST?
Demandez quand même, car des recours existent à chaque étape. Le délai de révision de trente jours peut être prolongé sur preuve d'un motif raisonnable. Il en va de même pour le délai de réclamation de six mois, et la CNESST examine trois éléments lorsqu'elle évalue votre explication: si votre état de santé vous a permis d'agir, à quel point vous avez été diligent une fois que vous avez pu le faire, et l'intérêt que vous aviez à faire une réclamation.
Même une décision du Tribunal n'est pas toujours la fin. Elle est finale et sans appel, et toute personne qu'elle concerne doit s'y conformer. Le Tribunal peut toujours réviser ou révoquer sa propre décision sur demande dans trois situations: un nouveau fait apparaît qui aurait pu modifier le résultat, une partie n'a pas pu être entendue pour des raisons jugées suffisantes, ou la décision comporte un vice de fond ou de procédure.
Gardez l'enveloppe. Votre décompte court à partir de la notification plutôt qu'à partir de la date imprimée sur la décision. Si une décision vous parvient bien après la date qu'elle porte, cette enveloppe est votre preuve de la date réelle de la notification.
Assurez-vous d'obtenir un accusé de réception. La CNESST en envoie normalement un après une demande de révision, et joint généralement une copie de votre dossier avec. Si aucun accusé de réception n'arrive, relancez. La relance fixe également la date à laquelle ils ont reçu votre demande, ce qui est le point de départ du décompte de quatre-vingt-dix jours. Cette copie de votre dossier est ce dont vous avez besoin pour argumenter.
Les dates ne sont que la moitié de la chose. Savoir quand quelque chose est dû ne vous dit pas qu'un avis du Bureau d'évaluation médicale lie la CNESST sur votre diagnostic et vos limitations, que vous ne pouvez pas demander une révision d'une question médicale du tout, ou que passer d'une révision au Tribunal nécessite d'abord un retrait.
Se remettre d'une lésion professionnelle au Québec couvre l'ensemble du processus et est en accès libre. Blessé dans une autre province? Commencez par les guides par province et territoire.
Les délais de la CNESST ont-ils changé en 2026?
Le changement important est plus ancien que 2026 et il continue de surprendre les gens. La période de contestation devant le Tribunal administratif du travail a été prolongée de quarante-cinq jours à soixante le 6 avril 2023. Les articles 359 et 359.1 indiquent désormais soixante jours. Si l'on vous a dit que vous étiez hors délai au cinquantième jour, vérifiez à nouveau.
Travaillez quand même sur quarante-cinq. Agir tôt ne coûte rien, et l'ancien délai est encore en circulation dans suffisamment d'endroits pour que le respecter supprime complètement l'argument.
Cette page a été vérifiée en août 2026 par rapport aux sources énumérées ci-dessous. Si la lettre que vous tenez en main dit quelque chose de différent de cette page, la lettre et la Loi régissent, et si l'une de nos sources a déménagé, écrivez-nous et nous la corrigerons.
Dernière vérification: août 2026
Vérifié par rapport à: la politique 1.01 de la CNESST sur le dépôt d'une réclamation et son admissibilité, la politique 6.02 de la CNESST sur les demandes de révision, les recours spécifiques et la contestation, la politique 6.01 de la CNESST sur la réexamen, le Tribunal administratif du travail sur la contestation d'une décision de la CNESST, et la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Les délais changent. Si vous trouvez quelque chose sur cette page qui n'est pas à jour, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous le corrigerons publiquement.
Tenir le registre dont dépendent ces délais
Tous les délais sur cette page courent à partir de la notification plutôt que de la date imprimée sur la lettre, et l'un d'eux commence à partir de quelque chose que vous avez envoyé plutôt que de quelque chose que vous avez reçu.
Deux choses déterminent le déroulement d'une demande d'indemnisation pour blessure. Ce que vous avez écrit et si vous avez fait la bonne chose au bon moment pour l'endroit où vous vivez. Le Guide national de rétablissement après une lésion professionnelle gère la première, le registre quotidien des symptômes, des rendez-vous, des appels et des coûts sur lesquels une demande est finalement jugée. Le Guide complémentaire sur les lésions professionnelles au Québec gère la seconde, les délais sur cette page et les formulaires, les conseils et les voies de recours qui les sous-tendent. Les personnes qui n'ont qu'un des deux ont tendance à se retrouver avec un dossier soigné visant le mauvais processus, ou les bonnes dates mais rien à présenter.
Votre rétablissement. Documenté. Protégé.
TOUT SUR CETTE PAGE, ET CE QUI VIENT APRÈS
Le Guide complémentaire sur les lésions professionnelles au Québec
Cette page vous indique les dates. Le guide vous accompagne à travers celles-ci, et vous donne un endroit où noter ce qui s'est passé à chacune d'elles.
- Les dix délais, avec ce qui déclenche chacun d'eux
- Le cheminement dans l'ordre, de la révision administrative au Tribunal administratif du travail
- Ce qu'il faut noter le jour où chaque décision de la CNESST vous parvient
- Les plaintes en vertu de l'article 32, le réexamen et le délai de quatre-vingt-dix jours après une révision silencieuse
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Voir le Guide complémentaire sur les lésions professionnelles au QuébecLa plupart des gens le prennent avec le Guide national de rétablissement après une lésion professionnelle, qui est le registre quotidien sur lequel les dates s'appuient.
Pas prêt pour un guide? La liste de contrôle pour la première semaine après une lésion professionnelle est à hurtsquare.ca/7. C'est gratuit et ne vous demande rien.
Cette page contient des informations générales pour les personnes au Québec. Il ne s'agit pas d'un avis juridique ou médical. Les règles diffèrent selon les provinces et changent avec le temps. Confirmez tout ce qui est spécifique à votre situation avec un représentant, la CNESST ou le Tribunal administratif du travail.