Se rétablir après une lésion professionnelle au Québec : guide complet

Que dois-je faire en premier après une lésion professionnelle au Québec?

Signalez l'événement à votre employeur dès que vous le pouvez, consultez un professionnel de la santé pour obtenir un diagnostic, remettez à votre employeur le certificat médical de ce professionnel, puis déposez votre propre réclamation auprès de la CNESST. Ces quatre étapes dans cet ordre.

Votre employeur dépose ensuite son propre formulaire, et il est utile de savoir que le formulaire lui donne la possibilité d'enregistrer des objections à l'acceptation de votre demande. Ce que vous avez écrit dans votre propre demande est votre version des faits.

Combien de temps ai-je pour déposer une réclamation à la CNESST?

Généralement six mois. Pour une maladie professionnelle, le délai court à partir du moment où vous avez appris que la maladie était liée au travail plutôt qu'à partir d'un événement unique.

Il existe des délais plus longs dans des situations spécifiques, y compris lorsqu'une plainte pour harcèlement psychologique passe d'abord par le Tribunal administratif du travail, donc si vous dépassez les six mois, il est préférable de demander plutôt que de supposer.

Ai-je le droit de réintégrer mon emploi au Québec?

Oui, et cela est énoncé à l'article 240 de la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles. La durée dépend de la taille de votre lieu de travail.

Lorsque votre médecin consolide votre blessure, un agent de la CNESST détermine comment fonctionne le retour au travail. Cela couvre si vous pouvez reprendre votre ancien emploi, si ses tâches respectent vos limitations fonctionnelles et si vous avez besoin d'une réadaptation ou d'un poste de travail adapté.

Combien de temps ai-je pour contester une décision de la CNESST?

Cela a changé le 6 avril 2023, et beaucoup de matériel encore en ligne contient les anciens chiffres. Voici où en sont les choses.

Pour de nombreuses décisions, vous avez maintenant un véritable choix plutôt qu'une séquence fixe. Vous pouvez demander une révision administrative dans les trente jours, ou vous pouvez vous adresser directement au Tribunal dans les soixante jours. Ce choix s'applique notamment aux décisions concernant un avis du Bureau d'évaluation médicale et à certaines décisions du comité des maladies professionnelles et de l'imputation des coûts.

Le délai de trente jours pour la révision est strict. Une demande déposée en retard peut mettre fin de façon permanente à votre droit de contester. Votre employeur a également trente jours pour demander une révision, ce qui signifie qu'une décision en votre faveur peut toujours être rouverte.

Si une décision vous a déjà été défavorable, ce qu'il faut faire lorsqu'une demande d'indemnisation pour blessure est refusée au Canada décortique la lettre et vous montre ce qu'elle vous dit réellement de faire ensuite.

Les dates complètes et les formulaires se trouvent sur notre page Délais de réclamation à la CNESST au Québec.

Qu'est-ce que le Bureau d'évaluation médicale?

Il s'agit d'un bureau permanent de médecins nommés par le ministère du Travail, et il est important car il peut remodeler tout ce qui suit. Lorsqu'un avis médical sur votre dossier est contesté, la question est soumise à un médecin du Bureau d'évaluation médicale, et la CNESST est alors liée par cet avis sur les questions médicales qu'il couvre.

Ces questions incluent votre diagnostic, si votre blessure est consolidée, le traitement requis, si vous avez une déficience permanente et quelles limitations fonctionnelles vous avez. Presque tout ce qui concerne votre admissibilité découle de ces réponses.

Deux choses sont bonnes à savoir avant que cela ne vous arrive. Votre employeur ou la CNESST peuvent soumettre une question au Bureau, donc ce n'est pas quelque chose que vous seul pouvez initier. C'est aussi routinier plutôt qu'exceptionnel, concernant des milliers de dossiers par an, donc être convoqué n'est pas en soi un signe que votre demande est en difficulté.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les conclusions, elles peuvent être contestées devant le Tribunal, et un rapport médical d'expert est généralement nécessaire pour le faire correctement.

Avant de partir, ce qui se passe lors d'un examen médical indépendant et ce qui se passe lors d'une évaluation des capacités fonctionnelles expliquent ce qui est mesuré et comment cela se retrouve dans un rapport.

Que dois-je noter?

Trois choses, et la première a plus de poids ici que la plupart des gens ne s'y attendent.

• Vos limitations fonctionnelles dans les propres mots de votre fournisseur, et la façon dont votre emploi actuel est en conflit avec elles. C'est sur cela que repose la détermination du retour au travail, et c'est ce à quoi sera mesuré un avis du Bureau d'évaluation médicale.
• Chaque date à laquelle une décision vous est parvenue. Avec des délais de dix, trente et soixante jours à compter de la notification, la date sur l'enveloppe est aussi importante que la décision qu'elle contient.
• Tout ce qui a ressemblé à une pénalité pour avoir fait une réclamation. Un changement d'horaire, un transfert, une préoccupation soudaine concernant les performances. Ce sont les éléments bruts d'une plainte en vertu de l'article 32.

Notre Centre de ressources gratuit propose des suivis à remplir pour les symptômes, les rendez-vous, la correspondance et le retour au travail. Si vous voulez l'ensemble plus complet, l'édition de démarrage gratuite du suivi de la douleur et des symptômes ne coûte rien pour commencer, l'édition complète et le suivi des rendez-vous médicaux conservent un dossier plus complet, et le guide compagnon des lésions professionnelles du Québec contient tout cela, ainsi que les délais du Québec.

Pourquoi documenter votre rétablissement est important expose le système complet, et comment documenter les blessures couvre la technique elle-même, qui est la même que la blessure se soit produite au travail ou sur la route.

Qui peut m'aider?

La CNESST publie le formulaire de réclamation du travailleur et sa propre politique sur les révisions et les contestations. Le Tribunal administratif du travail fixe les délais et la procédure pour contester une décision, et il publie ses décisions.

Le Québec n'a pas de bureau de conseillers pour les travailleurs du gouvernement comme ceux de l'Ontario et du Manitoba. Les syndiqués doivent s'adresser à leur syndicat. Les travailleurs non syndiqués se tournent le plus souvent vers des groupes communautaires qui défendent les travailleurs blessés, ou vers un avocat spécialisé dans ce domaine, et beaucoup travaillent à honoraires contingents.

Quoi d'autre mérite d'être lu?

Ces articles approfondissent les aspects d'une réclamation au travail sur lesquels les gens posent le plus de questions.

• Combien l'indemnisation des accidents du travail verse-t-elle au Canada
• Que faire après une lésion professionnelle au Canada
• Pourquoi documenter votre rétablissement est important
• Demande d'indemnisation pour blessure refusée au Canada : que faire ensuite
• Pouvez-vous être congédié pendant que vous faites une demande d'indemnisation pour accident du travail
• Rétablissement émotionnel après une blessure

Plus dans Rétablissement après une lésion professionnelle.

De quels guides ai-je réellement besoin?

Deux d'entre eux, car l'un ou l'autre seul laisse une lacune. Avec seulement le Guide national de rétablissement après une lésion professionnelle, vous construirez un dossier quotidien propre des symptômes, des rendez-vous, des appels et des coûts, sans savoir qu'une décision d'affectation temporaire devait être contestée dans les dix jours. Avec seulement le Guide compagnon des lésions professionnelles du Québec, vous connaîtrez tous les délais de la CNESST et n'aurez rien à présenter au Tribunal lorsqu'il vous demandera ce que la blessure vous a réellement coûté. Ensemble, ils constituent le dossier et la carte.

Cette page est aussi offerte en français.