Une lettre arrive avec une date, une adresse et le nom d'un médecin dont vous n'avez jamais entendu parler. Personne n'a expliqué pourquoi. Le mot « indépendant » apparaît dans le titre et rend la situation encore plus angoissante.
Une expertise médicale indépendante n'est pas un traitement. C'est une preuve. Un évaluateur vous voit une fois au nom d'un assureur, d'un employeur, d'un conseil ou d'un avocat, puis rédige un rapport sur vous que vous ne verrez que si vous le demandez. Prévoyez 30 minutes à deux heures dans la salle, plus 20 à 30 minutes de paperasse avant d'être appelé.
Ils ne prescriront rien, ils ne vous orienteront nulle part et, dans la plupart des cas, vous ne les reverrez plus jamais. Cela ne fait pas d'eux votre ennemi. Cela signifie simplement que ce rendez-vous fonctionne différemment de tous les autres rendez-vous médicaux que vous avez eus, et comprendre comment il fonctionne est la majeure partie de ce dont vous avez besoin.
Qu'est-ce qu'une expertise médicale indépendante?
Une expertise médicale indépendante est une évaluation organisée par une personne autre que votre équipe traitante. Habituellement, il s'agit d'un assureur, d'un employeur, d'une commission des accidents du travail ou d'un avocat.
Vous la verrez appelée de plusieurs façons. EMI est l'abréviation courante. En Ontario, dans le domaine de l'assurance automobile, on l'appelle souvent un examen d'assureur ou une évaluation en vertu de l'article 44. Dans un dossier d'indemnisation des travailleurs, elle peut être appelée une évaluation médicale ou une référence à un spécialiste.
L'évaluateur est généralement un médecin, bien qu'il puisse s'agir d'un physiothérapeute, d'un ergothérapeute, d'un psychologue ou d'un chiropraticien, selon ce qui est évalué. Il leur est demandé de donner un avis sur une combinaison de diagnostic, de cause de la blessure, de pertinence et de nécessité de votre traitement, de ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire au travail, et de l'ampleur de l'incapacité résiduelle.
Qui paie pour une expertise médicale indépendante?
Celui qui l'a organisée. Vous ne devriez pas être facturé et on ne devrait pas vous demander votre carte d'assurance maladie comme moyen de paiement.
Les frais de déplacement sont souvent remboursables, y compris le kilométrage, le stationnement et parfois les transports en commun ou un taxi lorsque la distance ou votre blessure rend la conduite déraisonnable. Renseignez-vous avant le rendez-vous et conservez tous les reçus, y compris le ticket de stationnement.
Devez-vous assister à une expertise médicale indépendante?
Si des prestations sont en jeu, dans la plupart des cas, oui. Ne pas y assister sans une bonne raison peut entraîner la suspension ou l'arrêt de vos prestations, et il est difficile de se remettre d'une telle situation.
Si la date ne vous convient pas, si le lieu est trop éloigné, si vous avez besoin d'un interprète ou si vous avez besoin d'un aménagement pour l'accessibilité, demandez un changement par écrit le plus tôt possible. Faites la demande par écrit même si vous téléphonez également. Une demande documentée qui a été refusée est très différente d'un rendez-vous manqué que personne ne peut expliquer.
Que se passe-t-il lors d'une expertise médicale indépendante?
Le déroulement du rendez-vous est assez constant.
Arrivée et identification. Vous vous enregistrez et l'on vous demande généralement une pièce d'identité avec photo. Arrivez tôt. Un retard est noté.
Un questionnaire dans la salle d'attente. Souvent, plusieurs pages couvrant vos symptômes, vos activités quotidiennes, vos antécédents professionnels et votre traitement jusqu'à présent. Ce formulaire fait partie du rapport, alors prenez votre temps pour le remplir et répondez-y aussi soigneusement que vous répondriez au médecin. Si vous manquez de place, dites-le plutôt que de compresser quelque chose d'important dans une marge.
L'entretien d'anamnèse. L'évaluateur vous demande de décrire la blessure et ce qui s'est passé depuis. C'est généralement la partie la plus longue.
L'examen physique. Amplitude des mouvements, force, réflexes, palpation et parfois des tâches fonctionnelles telles que marcher, se pencher ou soulever.
La fin. L'évaluateur ne vous dira généralement pas ce qu'il a conclu. C'est normal et ce n'est pas un mauvais signe. Le rapport est envoyé à celui qui l'a demandé.
Une chose à savoir clairement. Les évaluateurs vous observent dès votre arrivée, y compris comment vous sortez de votre voiture, comment vous vous asseyez dans la salle d'attente et comment vous remettez votre manteau. Certains dossiers impliquent également une surveillance. La bonne réponse à cela n'est pas de jouer la comédie. C'est d'être exactement tel que vous êtes, le jour où vous êtes, et de dire clairement quand la journée que vous avez est meilleure ou pire que d'habitude.
Combien de temps dure une expertise médicale indépendante?
Une évaluation physique simple dure souvent de 30 minutes à une heure. Une évaluation plus complexe, ou une évaluation impliquant plusieurs parties du corps, peut prendre deux heures ou plus. Une évaluation psychologique dure généralement plus longtemps et peut impliquer des tests écrits sur une demi-journée.
Ajoutez 20 à 30 minutes pour les documents de la salle d'attente, et attendez-vous à attendre au-delà de l'heure de votre rendez-vous.
On vous demandera de vous souvenir de tout cela.
Au prochain rendez-vous, et encore à celui d'après, et finalement par quelqu'un qui décidera de votre dossier à partir de documents. Le système complet est l'endroit où vous le conservez, de sorte que la réponse est écrite plutôt que reconstruite. 49 $ pour les deux, à vous de les garder.
Que devez-vous dire lors d'une expertise médicale indépendante?
La vérité, entièrement, des deux côtés.
Deux erreurs coûtent leur crédibilité aux gens. La première est l'exagération, ce qui est plus rare que les gens ne le supposent et facile à repérer pour un évaluateur expérimenté. La seconde est la minimisation, ce qui est plus courant et fait plus de dégâts. Beaucoup d'entre nous répondent « comment allez-vous » par « pas trop mal » par pure habitude. Dans cette pièce, « pas trop mal » devient une phrase dans un rapport.
Décrivez une semaine typique plutôt que votre meilleure heure. Si aujourd'hui est une bonne journée, dites-le, et dites à quoi ressemble une mauvaise journée. Si vous pouvez soulever la bouilloire une fois mais ne pas la remplir deux fois, dites les deux moitiés.
Répondez en termes de fonction autant que possible. « J'ai cessé de prendre les escaliers au travail en mars » a plus de poids que « mon genou est mauvais ». Dites quand quelque chose a commencé, pas seulement que cela existe.
Vous pouvez demander une pause. Vous pouvez refuser un mouvement que vous croyez vous blesser davantage, mais vous devriez expliquer pourquoi plutôt que de refuser catégoriquement. Vous pouvez dire que vous ne savez pas.
Pouvez-vous amener quelqu'un à une expertise médicale indépendante?
Vous pouvez amener quelqu'un au bâtiment et à la salle d'attente sans problème. Qu'il puisse assister à l'examen lui-même varie, et certains évaluateurs s'y opposeront.
Demandez par écrit à l'avance plutôt que d'arriver avec un accompagnateur et de négocier à la réception. Si vous avez besoin d'un interprète, demandez-en un officiellement plutôt que d'amener un membre de votre famille pour traduire, car un interprète informel peut devenir une raison de remettre en question le dossier plus tard.
Que devez-vous faire après une expertise médicale indépendante?
Écrivez-le le jour même, avant que les détails ne s'estompent. Notez :
- La date, l'heure de votre arrivée, l'heure de votre consultation et l'heure de votre départ
- Le nom et la profession de l'évaluateur
- Approximativement la durée de l'entretien et la durée de l'examen physique
- Ce qui vous a été demandé et comment vous avez répondu, surtout tout ce que vous estimez avoir été mal compris
- Quels mouvements ou tests vous avez été demandé d'effectuer, et lesquels ont causé de la douleur
- Tout ce qui est inhabituel, y compris le refus d'un accompagnateur, le refus d'une demande de pause ou un test que vous n'avez pas pu terminer
Ensuite, demandez une copie du rapport. Dans la plupart des cas, vous y avez droit, et le lire est le moyen de savoir ce qui a été écrit sur vous.
Si le rapport est erroné, vous n'êtes pas obligé de le conserver. Vous pouvez y répondre par écrit, demander à vos propres fournisseurs de soins de santé de le commenter et obtenir votre propre évaluation. Ce qui rend tout cela possible est un compte rendu contemporain écrit par vous le jour même, plutôt qu'un souvenir reconstruit des mois plus tard face à un document qui semble officiel.
Le Carnet de suivi des rendez-vous médicaux, édition de démarrage gratuite vous offre une page structurée à remplir dans la voiture après. L'édition complète contient l'ensemble des rendez-vous d'une réclamation.
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Dernière vérification : août 2026. Cet article contient des informations générales pour les personnes au Canada et ne constitue pas un avis médical ou juridique.
