Quelqu’un vient chez vous pour vous observer y vivre. De tous les rendez-vous dans le cadre d’une réclamation, c’est celui que les gens redoutent le plus, car à la maison, il n’y a aucun endroit où se cacher.
Une évaluation ergothérapique à domicile est une visite d’un ergothérapeute, organisée par un assureur ou une commission, pour mesurer ce que vous pouvez et ne pouvez pas gérer dans votre lieu de vie réel. Ce n’est pas une inspection de votre tenue ménagère. Elle mesure votre besoin d’aide, le plus souvent pour les soins d’assistance et l’aide ménagère.
Le thérapeute est là pour enregistrer la fonction, pas pour juger de la façon dont vous tenez votre maison.
Qu’est-ce qu’une évaluation ergothérapique à domicile ?
Une évaluation ergothérapique à domicile est une évaluation de la façon dont votre blessure affecte votre vie quotidienne, réalisée à votre domicile plutôt qu’en clinique.
Vous la verrez appelée évaluation à domicile, visite à domicile ou évaluation fonctionnelle à domicile. Dans le cadre d’une réclamation pour accident de voiture en Ontario, la partie concernant les soins d’assistance est enregistrée sur un document appelé « Évaluation des besoins en soins d’assistance », communément appelé Formulaire 1.
Elle est organisée par celui qui finance votre réclamation, c’est-à-dire un assureur automobile, une commission des accidents du travail ou parfois un avocat. Le thérapeute rédige un rapport pour eux. Comme pour les autres évaluations de ce type, le visiteur n’est généralement pas la personne qui vous traite.
Que mesure une évaluation ergothérapique à domicile ?
Deux choses. La quantité d’aide personnelle dont vous avez besoin et la quantité de tâches ménagères que vous ne pouvez plus faire.
L’aide personnelle couvre l’habillage, le bain, l’utilisation des toilettes, la toilette, les transferts hors du lit ou d’une chaise, et la supervision si vous risquez de tomber ou de vous blesser. La capacité ménagère couvre la cuisine, la lessive, le nettoyage, les courses, les escaliers, le port de charges et les travaux de jardin ou de déneigement.
Parallèlement, le thérapeute évalue la maison elle-même. La largeur des portes, les escaliers, les barres d’appui, l’aménagement de la salle de bain, les risques de trébuchement et si des équipements ou des modifications seraient utiles. Ils demanderont généralement à voir la salle de bain et la chambre à coucher, car c’est là que se trouvent la plupart des difficultés.
Faut-il nettoyer sa maison avant une évaluation à domicile ?
Non. Si vous ne retenez qu’une chose de cette page, retenez celle-ci. La plupart des gens nettoient frénétiquement pendant deux jours avant. C’est un instinct compréhensible qui joue directement contre vous.
La raison est simple. Une maison propre est la preuve que quelqu’un dans cette maison peut nettoyer une maison. Le thérapeute mesure ce que vous ne pouvez pas gérer. Si la lessive est pliée, les lits sont faits, l’évier est vide et les sols sont propres, alors la réponse visible à ce que vous ne pouvez pas gérer est « rien ».
Laissez les choses telles qu’elles sont réellement. Cela inclut les choses qui sont restées en suspens depuis que vous avez été blessé. La pile sur les escaliers que vous n’avez pas montée. La salle de bain que vous ne pouvez pas vous pencher pour nettoyer. Les ordures que personne n’a sorties.
Ce n’est pas de la malhonnêteté et personne ne vous demande de mettre en scène quoi que ce soit. La mise en scène, ce serait le nettoyage. Les choses non faites sont le témoignage véridique d’une blessure, et c’est la partie de ce témoignage que le thérapeute peut voir de lui-même.
Si quelqu’un vous a aidé, dites qui et à quelle fréquence. L’aide qui est déjà apportée est facile à manquer, car une maison entretenue par une fille trois soirs par semaine ressemble de l’entrée à une maison où personne n’a besoin d’aide.
Que se passe-t-il lors d’une évaluation ergothérapique à domicile ?
La visite se déroule généralement en trois parties.
Un entretien. Le thérapeute vous interroge sur la blessure, vos symptômes, une journée typique et ce qui a changé depuis. Attendez-vous à des questions sur le sommeil, la douleur tout au long de la journée, les médicaments et l’humeur.
Une visite de la maison. Pièce par pièce, avec des questions sur ce que vous faites dans chacune et ce que vous avez cessé de faire.
Vous observer faire des choses. On pourra vous demander de monter les escaliers, de vous lever d’une chaise, d’atteindre un placard, de porter quelque chose ou de montrer comment vous entrez et sortez du bain. Faites ce que vous pouvez en toute sécurité et arrêtez quand cela fait mal.
Combien de temps dure une évaluation à domicile ?
Généralement de 60 à 120 minutes. Une évaluation complexe, ou une évaluation couvrant les soins d’assistance en détail, peut durer de deux à trois heures.
Le rapport est envoyé à la personne qui a organisé la visite, souvent dans les deux à quatre semaines.
On vous demandera de vous souvenir de tout cela.
Au prochain rendez-vous, puis au suivant, et finalement par quelqu'un qui décidera de votre dossier à partir de documents. Le Système Complet est l'endroit où vous le conservez, de sorte que la réponse est écrite plutôt que reconstruite. 49 $ pour les deux, à vous de les garder.
Que pouvez-vous dire et refuser lors d’une évaluation à domicile ?
C’est votre maison, et cela compte plus ici que lors de tout autre rendez-vous.
Vous pouvez être accompagné. Un partenaire, un enfant adulte ou un ami est normal et souvent utile, car ils voient des choses que vous avez cessé de remarquer. Vous pouvez demander une pause et vous pouvez mettre fin à la visite si vous ne vous sentez pas bien. Vous pouvez refuser d’essayer une tâche qui, selon vous, vous fera du mal, même s’il est utile d’expliquer pourquoi plutôt que de refuser catégoriquement. Vous pouvez refuser l’accès à une pièce, et vous devez vous attendre à ce que cela soit enregistré, alors donnez une raison si vous en avez une.
Vous pouvez également corriger le compte rendu pendant qu’il est établi. Si le thérapeute dit que vous gérez les escaliers et que vous les gérez une fois par jour à un coût que vous payez ensuite, dites exactement cela dans la pièce.
L’habitude qui cause des dommages ici est la même que celle qui en cause à tous les autres rendez-vous : répondre à propos du moment plutôt que de la semaine. Décrivez une mauvaise journée ainsi que celle-ci et dites clairement si aujourd’hui est meilleur ou pire que d’habitude.
Les avantages pour l’entretien ménager et les soins d’assistance sont-ils toujours standard en Ontario ?
Pas les deux, et cela surprend les gens.
Pour les polices souscrites à compter du 1er juillet 2026, seuls les avantages standard en matière de soins médicaux, de réadaptation et de soins d’assistance demeurent obligatoires en Ontario. Les avantages pour l’entretien ménager et les aidants naturels sont devenus facultatifs, ainsi que les avantages pour perte de revenu, pour non-gagnant, en cas de décès et pour frais funéraires.
La conséquence pratique est inconfortable. Vous pouvez être évalué en détail pour un besoin d’entretien ménager que la police répondant à votre réclamation ne couvre pas. Les soins d’assistance sont toujours standard. L’entretien ménager peut ne pas l’être.
Demandez par écrit à votre assureur quels avantages facultatifs figurent sur la police répondant à votre réclamation et conservez la réponse. Le tableau complet se trouve sur la page des délais des prestations d’accident en Ontario, et récupérer après un accident de voiture en Ontario explique comment les prestations s’articulent entre elles.
Si votre évaluation a été organisée par une commission des accidents du travail plutôt que par un assureur automobile, ce changement ne vous concerne pas. La couverture de la commission pour les soins personnels et la vie autonome est fixée par la commission, et non par une police d’assurance.
Que devez-vous enregistrer après une évaluation à domicile ?
Notez-le le jour même, tant que vous pouvez encore visualiser la visite.
- La date, l’heure d’arrivée et l’heure de départ du thérapeute
- Le nom du thérapeute, sa profession et qui a organisé la visite
- Les pièces qui ont été vues et celles qui ne l’ont pas été
- Chaque tâche que l’on vous a demandé d’accomplir et comment chacune s’est déroulée
- Tout ce que vous n’avez pas pu faire et tout ce que vous avez fait mais dont vous avez payé les conséquences par la suite
- Qui était présent et quelle aide ils ont décrit vous avoir apportée
- Tout ce qui, selon vous, a été mal compris ou mal noté
Demandez ensuite une copie du rapport. Le lire est la façon de savoir ce qui a été écrit à votre sujet.
Le Suivi de la douleur et des symptômes, édition de démarrage gratuite vous offre un endroit pour enregistrer les bons et les mauvais jours, qu’une évaluation basée sur un seul après-midi ne peut pas saisir. Le Guide national de rétablissement après un accident de la route contient le registre plus large des rendez-vous, des appels et des coûts sur lesquels une réclamation est finalement jugée.
Lire ensuite
- Que se passe-t-il lors d’une évaluation des capacités fonctionnelles
- Ce qui se passe lors d’un examen médical indépendant
- Erreurs courantes commises par les travailleurs blessés lors d’une réclamation à la CSPAAT
Dernière vérification : août 2026. Cet article contient des informations générales pour les personnes au Canada et ne constitue pas un avis médical, juridique ou d’assurance.
