Les 72 premières heures
Que documenter après une collision au Canada. Gratuit. Aucun courriel requis. Pour les conducteurs, les passagers, les cyclistes et les piétons.
Si vous lisez ceci peu après une collision, respirez d'abord. Rien sur cette page ne doit être fait dans les cinq prochaines minutes.
Ce qui suit est important pour une raison. Dans quelques mois, quelqu'un qui n'était pas là décidera de ce qui vous est arrivé, et ils le décideront à partir de documents. Vous n'avez pas besoin de faire cela parfaitement. Vous devez commencer.
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Lecture gratuite, impression gratuite et partage gratuit. Aucun compte, aucun courriel, rien ne vous est demandé.
Que faire sur les lieux d'un accident de voiture
- ☐ Allumez les feux de détresse. Restez où vous êtes si le déplacement est dangereux.
- ☐ Appelez le 911 si quelqu'un est blessé ou si vous avez des doutes.
- ☐ Photographiez tout avant qu'un seul véhicule ne bouge.
- ☐ Recueillez le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de permis, la plaque d'immatriculation, la compagnie d'assurance et le numéro de police de chaque conducteur.
- ☐ Obtenez un nom et un numéro de téléphone de chaque témoin.
- ☐ Ne dites rien sur la faute. Ne vous excusez pas.
- ☐ Notez l'heure, l'emplacement exact, votre direction de déplacement et la météo.
Photographiez cette liste. Chaque véhicule sous tous les angles. Chaque plaque d'immatriculation. La scène plus large montrant la position des voies. Les feux de circulation et les panneaux routiers. Les marques de dérapage et les débris. La surface de la route. La lumière.
Les témoins disparaissent en quelques minutes et sont presque impossibles à retrouver plus tard. Un prénom et un numéro de téléphone suffisent.
La police en Ontario doit être impliquée s'il y a des blessures, si un piéton ou un cycliste a été heurté, si une conduite avec facultés affaiblies ou un autre acte criminel est suspecté, si des biens publics ont été endommagés ou si les dommages sur tous les véhicules semblent dépasser 5 000 $. Sinon, vous avez 24 heures pour vous rendre à un Centre de rapport de collision.
Que faire dans les 24 premières heures après un accident
- ☐ Consultez un médecin même si vous vous sentez bien.
- ☐ Mentionnez tous les symptômes à voix haute afin qu'ils soient consignés.
- ☐ Commencez un journal des symptômes. Date, heure, ce qui fait mal, gravité sur dix, ce que cela vous a empêché de faire.
- ☐ Photographiez les blessures visibles avec la date affichée.
- ☐ Avertissez votre assureur. L'Ontario exige cela dans les sept jours.
- ☐ Conservez tous les reçus à partir d'aujourd'hui.
Pourquoi la visite chez le médecin ne peut pas attendre. Les commotions cérébrales et les lésions des tissus mous ne montrent souvent rien le premier jour. Un écart entre la collision et votre première visite médicale est la raison la plus courante pour laquelle une blessure est remise en question plus tard.
Dites tout. Maux de tête. Vertiges. Nausées. Bourdonnements. Raideur. Difficulté à dormir. Difficulté à se concentrer. Si ce n'est pas dit, ce n'est pas écrit, et si ce n'est pas écrit, cela n'est pas arrivé en ce qui concerne le dossier.
Si vous avez déjà dépassé sept jours, ne paniquez pas. Un avis tardif ne met pas automatiquement fin à une réclamation. On vous demandera une explication raisonnable, alors appelez votre assureur aujourd'hui plutôt que demain. Notez dès maintenant la raison du retard pendant que vous vous en souvenez encore clairement. L'hospitalisation, les blessures graves et l'incapacité de fonctionner sont toutes des raisons compréhensibles.
Que documenter les deuxième et troisième jours
- ☐ Rédigez votre récit complet de la journée pendant que c'est encore frais.
- ☐ Photographiez à nouveau les blessures. Les ecchymoses s'assombrissent sur plusieurs jours.
- ☐ Enregistrez chaque nouveau symptôme. La douleur différée est normale et doit être consignée.
- ☐ Surveillez l'ensemble des prestations d'accident. En Ontario, l'OCF-1 doit être remis dans les 30 jours suivant sa réception.
- ☐ Démarrez un journal d'appels. Date, heure, avec qui vous avez parlé, ce qui a été dit.
- ☐ Informez votre employeur par écrit si vous manquez du travail.
Votre récit de la journée est la page la plus précieuse que vous écrirez jamais. Où vous alliez. Ce que vous avez vu et entendu. Ce que votre corps a ressenti immédiatement après. Écrivez plus que nécessaire.
Ce qu'il faut continuer à documenter après la première semaine
Documentez quotidiennement si vous le pouvez. Symptômes. Rendez-vous. Traitements. Kilométrage. Argent dépensé. Surtout, ce que vous ne pouvez plus faire et que vous pouviez faire avant la collision. C'est la partie que les gens oublient et celle qui a le plus de poids.
Des outils de suivi gratuits et remplissables pour tout cela sont disponibles sur notre centre de ressources. Symptômes, médicaments, rendez-vous, kilométrage et dépenses, et un journal de chaque appel. Pas d'inscription, pas de courriel.
Où trouver les échéances de votre accident de voiture ?
Chaque province et territoire a des dates différentes, et plusieurs d'entre elles sont plus courtes que ce que les gens attendent. Trouvez les vôtres.
Ontario Colombie-Britannique Alberta Saskatchewan Manitoba Québec Nouvelle-Écosse Nouveau-Brunswick Île-du-Prince-Édouard Terre-Neuve-et-Labrador Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut
Où trouver les délais pour les blessures au travail ?
Si vous avez été blessé au travail, une commission d'indemnisation est impliquée. Son horloge n'est pas la même. Blessé dans un véhicule au travail ? Les deux systèmes s'appliquent, alors signalez aux deux.
Ontario Colombie-Britannique Alberta Saskatchewan Manitoba Québec Nouvelle-Écosse Nouveau-Brunswick Île-du-Prince-Édouard Terre-Neuve-et-Labrador Yukon Territoires du Nord-Ouest et Nunavut
Ce qui a changé pour les indemnités d'accident en Ontario en juillet 2026
En Ontario, à compter du 1er juillet 2026, seuls les frais médicaux, de réadaptation et d'aide personnelle demeurent obligatoires dans une police d'assurance automobile. Les indemnités de remplacement de revenu, pour non-gagnant, d'aidant naturel, pour soins aux personnes à charge, d'indexation et de frais funéraires sont devenues facultatives.
Ces prestations facultatives ne couvrent désormais que l'assuré désigné, un conjoint, les personnes à charge et les conducteurs inscrits. Les piétons, les cyclistes et certains passagers qui auraient été couverts auparavant pourraient ne plus être admissibles.
Les polices sont renouvelées telles quelles, à moins que le titulaire ne demande par écrit de les modifier, de sorte que la plupart des gens découvriront ce qu'ils ne possèdent plus le pire jour de leur année.
Vous ne pouvez pas modifier votre couverture après une collision. Vous pouvez changer la qualité de votre dossier dès aujourd'hui.
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Tout ce qui précède est gratuit et le restera toujours.
Deux choses décident de la tournure d'une demande d'indemnisation pour blessure. Ce que vous avez écrit et si vous avez fait la bonne chose au bon moment pour l'endroit où vous vivez. Le Guide national de rétablissement des accidents de la route s'occupe de la première, le registre quotidien des symptômes, des rendez-vous, des appels et des coûts sur lesquels une réclamation est finalement jugée. Votre Guide provincial d'accompagnement des accidents de la route s'occupe de la seconde, les délais, les formulaires, les commissions et les voies d'appel pour votre propre province. Les personnes qui n'ont qu'un seul ont tendance à se retrouver avec un dossier soigneux visant le mauvais processus, ou les bonnes dates et rien à présenter.
Nos deux gammes sont construites de la même manière. Un Guide national de rétablissement des accidents de la route et un Guide provincial d'accompagnement des accidents de la route pour les collisions automobiles. Un Guide national de rétablissement des blessures au travail et un Guide provincial d'accompagnement des blessures au travail pour les blessures au travail.
Le rétablissement d'abord. La pression ensuite.
Demandes des médias : Recovery@hurtsquare.ca.
Cette page contient des informations générales pour les personnes au Canada. Il ne s'agit pas de conseils juridiques ou médicaux. Les règles diffèrent selon les provinces et changent avec le temps. Confirmez toute information spécifique à votre situation auprès d'un avocat, de votre assureur ou de votre organisme de réglementation provincial.