Les 7 premiers jours

Que faire après un accident de travail au Canada? Gratuitement. Sans courriel. Pour tous les travailleurs, qu'ils soient à temps plein, à temps partiel, occasionnels, saisonniers, contractuels ou en agence.

Un travailleur en veste haute visibilité examinant un formulaire d'accident de travail avec un gestionnaire à un bureau.
L'avis à votre employeur est la seule étape pour laquelle il n'y a rien à signer et pas de reçu à la fin. Au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, en Saskatchewan et à Terre-Neuve-et-Labrador, cela doit également se produire avant que vous ne quittiez cet emploi, de sorte qu'une démission ou un licenciement peut clore une réclamation que vous n'avez pas encore signalée.

Si vous avez été blessé au travail aujourd'hui, prenez d'abord une grande respiration. Rien sur cette page ne doit être fait dans les cinq prochaines minutes.

LES SEPT PREMIERS JOURS

Quatre étapes, et les quatre se déroulent au cours de votre première semaine, ce qui les place toutes au cours du premier mois. Pas à l'échelle.

Avant de partirInformez votre superviseur et photographiez les lieux
Premières 24 heuresConsultez un professionnel de la santé et dites que c'est arrivé au travail
Jours 2 et 3Déposez votre propre réclamation auprès de la commission
Avant le 7e jourDemandez votre dossier de réclamation et notez vos délais sur votre téléphone

Dans le premier mois, et les quatre sont à votre portée

Ce qui suit est le dossier sur lequel votre réclamation sera éventuellement jugée. Presque personne n'est informé, au moment où cela pourrait aider, que le dossier leur appartient. Votre employeur déposera quelque chose. La commission ouvrira un dossier. Ni l'un ni l'autre ne sont votre compte rendu de ce qui s'est passé, et ni l'un ni l'autre ne sont écrits par la seule personne qui était réellement là.

Vous n'avez pas besoin de faire cela parfaitement. Vous devez commencer.

Avant de quitter le lieu de travail

Une partie de cela cesse d'être possible dès que vous franchissez la porte. La scène est rangée, le quart de travail change et les personnes qui l'ont vue rentrent chez elles.

  • Informez votre superviseur que vous avez été blessé. À voix haute, aujourd'hui, même si cela semble mineur et même si vous pouvez terminer votre quart de travail.
  • Mettez-le par écrit. Envoyez-vous un SMS ou un courriel afin que la date et l'heure existent quelque part que votre employeur ne contrôle pas.
  • Notez l'heure exacte, la tâche exacte que vous effectuiez et ce qui s'est passé, avec vos propres mots simples.
  • Photographiez les lieux avant que quiconque ne les range. L'échelle, la charge, le déversement, la machine, le sol.
  • Obtenez les noms et numéros de téléphone complets de toute personne qui l'a vu. Les prénoms ne suffisent pas dans trois mois.
  • Demandez si un rapport d'incident a été rempli et demandez-en une copie.
  • N'acceptez pas de le garder secret. Pas pour une faveur, pas pour un bonus, pas pour protéger qui que ce soit.

Combien de temps ai-je pour signaler un accident de travail à mon employeur ?

Toutes les provinces et tous les territoires s'attendent à ce que vous informiez votre employeur dès que possible. Quatre d'entre eux vont plus loin. Le Nouveau-Brunswick, la Nouvelle-Écosse, la Saskatchewan et Terre-Neuve-et-Labrador l'inscrivent tous dans la loi : l'avis doit être donné avant que vous ne quittiez cet emploi. Si vous démissionnez ou êtes licencié avant d'avoir signalé la blessure, la réclamation devient considérablement plus difficile à gérer.

Le Manitoba est la seule juridiction où une limite extérieure est inscrite dans la loi elle-même, à 30 jours. Partout ailleurs, la norme est "dès que possible", ce qui est décidé après coup, par quelqu'un qui n'était pas là.

Nulle part un retard n'est automatiquement fatal, mais chaque commission le prend en compte.

Mon employeur peut-il me payer au lieu de déposer une demande d'indemnisation des travailleurs ?

Il ne devrait pas, et dans certains endroits, cet arrangement n'a aucune force légale. Le fait d'être payé au lieu de déposer une demande est la façon dont les réclamations disparaissent discrètement. Une étude manitobaine a révélé que 70,8 % des travailleurs blessés se sont vu offrir des salaires continus plutôt qu'une réclamation.

Cela arrive rarement comme une pression. Cela arrive comme une gentillesse, de la part de quelqu'un que vous aimez, qui ne veut pas de paperasse.

Cela ne vous laisse rien au dossier lorsque la blessure réapparaît dans huit mois. Des salaires continus au lieu d'une réclamation est le moyen le plus courant pour qu'une blessure se retrouve sans réclamation acceptée.

En Colombie-Britannique, un accord renonçant à vos droits à indemnisation est nul en droit, et décourager un travailleur de signaler un incident est une infraction.

Les premières 24 heures

Un délai entre la blessure et votre première visite médicale est la raison la plus courante pour laquelle une blessure est remise en question plus tard. Il en va de même pour un premier rendez-vous où vous avez été trop poli pour décrire à quel point c'était grave.

  • Consultez un professionnel de la santé. Un médecin, une infirmière praticienne, une clinique sans rendez-vous ou un service d'urgence. Allez-y même si vous pouvez encore marcher.
  • Dites les mots « cela est arrivé au travail. » Cette phrase unique est ce qui envoie un rapport médical à la commission. Sans cela, votre réclamation n'a aucun appui indépendant.
  • Nommez chaque partie de votre corps qui vous fait mal. Chaque partie. Une partie du corps laissée de côté aujourd'hui est traitée comme non liée plus tard, et l'ajouter nécessite une approbation.
  • Ne minimisez pas. « Je vais bien, juste un peu endolori » devient un compte rendu écrit de ce que vous êtes capable de faire, et vous devrez vous y tenir.
  • Demandez à votre clinicien une copie de ce qu'il envoie à la commission.
  • Demandez à votre employeur une copie du rapport qu'il a déposé. En Ontario, il risque une pénalité s'il ne vous la donne pas.
  • Commencez à noter vos symptômes ce soir. Douleur sur dix, ce que vous n'avez pas pu faire, comment vous avez dormi. Deux lignes suffisent.
  • Gardez tous les reçus d'aujourd'hui. Stationnement, ordonnances, taxi, attelle, billet d'autobus.

Le fait que mon employeur dépose un rapport signifie-t-il que ma réclamation est déposée ?

Non, et c'est le malentendu le plus coûteux de tout le système. C'est aussi tout à fait compréhensible. Quelque chose a été déposé. Quelqu'un d'officiel a votre nom. Cela semble réglé.

Votre employeur dépose son propre rapport, généralement dans les deux à cinq jours selon la juridiction. Dans la plupart des provinces, vous devez déposer votre propre rapport, à votre nom, séparément. En Ontario, les prestations cessent après deux semaines tant que la CSPAAT n'a pas reçu votre formulaire 6 signé.

Déposer le vôtre n'accuse personne de quoi que ce soit. Cela signifie simplement que le dossier contient votre version.

Jours deux et trois

  • Déposez votre propre réclamation auprès de la commission. Aujourd'hui, pas quand vous vous sentirez mieux. N'attendez pas de voir ce que fera votre employeur.
  • Rédigez votre propre compte rendu pendant que c'est encore frais. Une page, datée, avec des mots simples, conservée dans un endroit où vous pouvez la retrouver.
  • Vérifiez le rapport de l'employeur par rapport à votre compte rendu. S'il diffère, dites-le par écrit, calmement, avec la correction.
  • Photographiez les blessures visibles chaque jour avec la même lumière, avec quelque chose pour l'échelle.
  • Enregistrez chaque appel. À qui vous avez parlé, quand, ce qu'ils ont dit, ce qu'ils ont promis d'envoyer.
  • Si vous êtes occasionnel, en agence ou travailleur autonome, renseignez-vous dès aujourd'hui sur l'identité de votre employeur enregistré. La couverture facultative n'est jamais rétroactive.
Quelqu'un à la maison vérifiant un téléphone tout en soulageant une gêne au cou quelques jours après une blessure.
Le symptôme qui apparaît le troisième jour est celui qui manque le plus souvent au dossier. Une partie du corps omise du premier rapport est traitée comme non liée plus tard et son ajout nécessite une approbation, alors notez tout ce qui vous fait mal le jour où vous le remarquez pour la première fois, pas le jour où quelqu'un vous le demande.

Combien de temps ai-je pour déposer une demande d'indemnisation des travailleurs au Canada ?

Cela varie plus que la plupart des gens ne s'y attendent, de trois mois à Terre-Neuve-et-Labrador à vingt-quatre mois en Alberta. Votre délai est fixé par l'endroit où vous avez été blessé, et non par l'endroit où vous vivez, et la commission nommée à côté est celle qui décide de votre réclamation.

COMBIEN DE TEMPS VOUS AVEZ POUR DÉPOSER

Où vous avez été blessé Votre délai pour déposer Qui décide de votre réclamation
Terre-Neuve-et-Labrador 3 mois WorkplaceNL
Ontario 6 mois CSPAAT
Québec 6 mois CNESST
Saskatchewan 6 mois WCB Saskatchewan
Île-du-Prince-Édouard 6 mois WCB Î.-P.-É.
Colombie-Britannique 12 mois WorkSafeBC
Manitoba 12 mois WCB Manitoba
Nouveau-Brunswick 12 mois Travail sécuritaire NB
Nouvelle-Écosse 12 mois WCB Nouvelle-Écosse
Territoires du Nord-Ouest 12 mois CSTN-T
Nunavut 12 mois CSTN-T
Yukon 12 mois Commission de la sécurité et de l'indemnisation des travailleurs
Alberta 24 mois WCB-Alberta

Ce sont les limites extérieures, pas des objectifs. La plupart des commissions peuvent accepter une réclamation tardive s'il y a une raison justifiable au retard, et plusieurs sont tenues de le faire. Mais l'explication doit venir de vous, et il est beaucoup plus facile de l'écrire tant que vous vous souvenez clairement de la semaine.

À la fin de la semaine

  • Demandez votre dossier de réclamation. Vous y avez droit à tout stade, pas seulement lorsque vous faites appel de quelque chose.
  • Lisez tout avant de signer, y compris le rapport interne de votre employeur.
  • Si des tâches modifiées sont proposées, demandez les tâches par écrit afin que votre clinicien puisse juger si elles sont sûres pour vous.
  • Ne refusez pas simplement le travail. Dites spécifiquement ce que vous ne pouvez pas faire, par écrit, et informez la commission le jour même.
  • Trouvez votre aide gratuite. Les bureaux de conseillers et de défenseurs des travailleurs, votre syndicat, une clinique juridique communautaire. Aucun d'entre eux ne vous facture.
  • Notez les délais de votre province sur votre téléphone avec un rappel une semaine avant chacun d'eux.

Le silence est considéré comme un manque de coopération, et les prestations peuvent être réduites pour cela, indépendamment du bien-fondé de votre blessure. C'est une règle difficile à respecter en une semaine, alors que vous avez à peine le temps de réfléchir. Si vous ne pouvez pas faire quelque chose, ou si vous n'êtes pas encore prêt à le faire, dites-le par écrit plutôt que de ne rien dire. Une courte note honnête est traitée très différemment du silence.

Que dois-je continuer à noter après la première semaine ?

Deux lignes par jour. Douleur, sommeil, ce que vous n'avez pas pu faire, qui a appelé. Une réclamation est jugée des mois plus tard sur un dossier fait maintenant, par quelqu'un trop fatigué pour le faire. Faites-le quand même, mal, au crayon, au lit.

La version de vous qui en aura besoin en mars ne se souciera pas de la propreté du document.

Votre province fixe les dates

Tous les délais qui régissent votre réclamation, ce qui déclenche chaque décompte, et ce qu'il faut noter au moment où cela compte :

Blessé lors d'une collision plutôt qu'au travail ? Les 72 premières heures est la même chose pour un accident de voiture. En français, les délais de réclamation à la CNESST.

Dernière vérification : août 2026
Vérifié par rapport à : la loi sur l'indemnisation des travailleurs et les directives de la commission dans chacune des treize juridictions, y compris les articles 149 à 152 de la Workers Compensation Act (Colombie-Britannique), les articles 17, 19 et 109 de la Workers Compensation Act (Manitoba), les articles 53 et 54 de la Workplace Health, Safety and Compensation Act (Terre-Neuve-et-Labrador), les articles 21, 22 et 32 de la Workplace Safety and Insurance Act (Ontario), les articles 270 à 272 et 352 de la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles (Québec), et les articles 17, 18 et 20 de la Workers' Compensation Act (Territoires du Nord-Ouest et Nunavut). La période de déclaration de l'employeur en Nouvelle-Écosse a été réduite à deux jours le 1er janvier 2026.
Les délais changent. Si vous trouvez quelque chose sur cette page qui est obsolète, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous le corrigerons publiquement.

Tenir le registre dont dépendent ces délais

Tout sur cette page est gratuit et le restera toujours. Si vous voulez plus qu'une simple liste de contrôle, deux choses décident de l'issue d'une demande d'indemnisation pour accident du travail. Ce que vous avez noté et si vous avez fait la bonne chose au bon moment pour votre lieu de travail. Le Guide national de rétablissement suite à une blessure au travail s'occupe de la première, l'enregistrement quotidien des symptômes, rendez-vous, appels et coûts sur lesquels une réclamation est finalement jugée. Votre Guide de l'accompagnement provincial s'occupe de la seconde, les délais ci-dessus et les formulaires, commissions et voies de recours qui les sous-tendent.

Votre Rétablissement. Documenté. Protégé.

Trouvez le guide pour votre province

Cette page contient des informations générales pour les personnes blessées au travail au Canada. Ce n'est pas un avis juridique ou médical. Les règles diffèrent selon les provinces et territoires et changent au fil du temps. Confirmez tout ce qui est spécifique à votre situation auprès de votre commission, d'un conseiller en matière de travailleurs, d'un bureau de défense des droits ou de votre syndicat.