Après un accident de la route au Nouveau-Brunswick, votre rétablissement est d’abord financé par les indemnités d’accident du Chapitre B de votre propre assureur, peu importe qui était responsable. Le Chapitre B paie les traitements et la réadaptation jusqu’à 50 000 $ et une partie de votre revenu perdu. Une réclamation distincte contre la personne responsable est limitée par le plafond des blessures mineures, 9 926,59 $ pour un accident en 2026, sauf si votre blessure nuit gravement à votre travail ou à votre vie quotidienne. Les premiers délais tombent à 30 et 90 jours : commencez à tout noter dès maintenant.
Le Nouveau-Brunswick a enregistré environ 257,5 blessures sur la route pour 100 000 habitants en 2023, selon les statistiques sur les collisions de Transports Canada. Chacune de ces blessures ouvre les deux mêmes dossiers. Cet article les présente tous les deux, avec ce qu’il faut noter pour que votre rétablissement soit clair sur papier.
Que comprend une réclamation après un accident de la route au Nouveau-Brunswick?
Deux réclamations distinctes, qui avancent en parallèle.
- Les indemnités d’accident du Chapitre B, payées par votre propre assureur selon votre police automobile, ou celle du véhicule où vous étiez, sans égard à la responsabilité. Les personnes blessées à pied ou à vélo peuvent aussi réclamer.
- Une réclamation contre la personne responsable pour les pertes que le Chapitre B ne couvre pas, notamment les douleurs et souffrances, le revenu perdu et les soins futurs.
Manquer une étape dans un dossier ne met pas l’autre en pause. C’est pourquoi chacun a sa propre liste de dates.
Que paie le Chapitre B?
La police type d’assurance automobile du Nouveau-Brunswick prévoit :
- Les frais médicaux et de réadaptation jusqu’à 50 000 $, engagés dans les quatre ans suivant l’accident.
- Un remplacement du revenu de 80 % de votre revenu hebdomadaire brut, moins les autres prestations de remplacement du revenu, jusqu’à 250 $ par semaine. Vous y avez droit si, dans les 30 jours suivant l’accident, vous devenez en grande partie incapable d’accomplir les tâches essentielles de votre emploi pendant au moins sept jours. Les versements durent jusqu’à 104 semaines, et au-delà seulement si vous ne pouvez faire aucun travail qui vous convient raisonnablement.
- 100 $ par semaine, jusqu’à 52 semaines, pour la personne principalement responsable des tâches ménagères non rémunérées qui est totalement incapable de les accomplir.
- Les frais funéraires jusqu’à 2 500 $, et des indemnités de décès.
Notre article sur les délais de réclamation après un accident de la route au Nouveau-Brunswick présente chaque indemnité avec le délai qui s’y rattache.
Comment fonctionne le plafond des blessures mineures?
Il limite les dommages-intérêts pour douleurs et souffrances dans la réclamation contre la personne responsable, et rien d’autre. Pour un accident survenu le 1er janvier 2026 ou après, le plafond est de 9 926,59 $, selon l’avis publié par la Commission des services financiers et des services aux consommateurs le 22 janvier 2026. Il augmente chaque 1er janvier selon l’indice des prix à la consommation de la province.
Selon le Règlement 2013-37 pris en vertu de la Loi sur les assurances, une blessure personnelle mineure est une contusion, une excoriation, une lacération, une entorse, une foulure ou un trouble associé à l’entorse cervicale, y compris leurs séquelles connexes cliniques, qui n’entraîne ni déficience grave ni préjudice esthétique grave et permanent.
La déficience grave comporte trois volets. Elle vous empêche en grande partie d’accomplir les tâches essentielles de votre emploi, de vos études ou de votre formation, ou vos activités quotidiennes normales, malgré des mesures d’adaptation raisonnables. Elle dure depuis l’accident. On ne s’attend pas à ce qu’elle s’améliore de façon importante.
Le trouble associé à l’entorse cervicale est défini de façon étroite. Une blessure qui présente des signes neurologiques objectifs, démontrables, définissables et cliniquement pertinents, ou une fracture ou une luxation de la colonne vertébrale, est exclue de la définition.
Quels sont les délais?
- Tout de suite : signaler l’accident à la police si une personne a été blessée ou tuée.
- 24 heures : si l’autre véhicule ne peut pas être identifié, aviser un agent de la paix, ou dès que cela est raisonnablement possible.
- 30 jours : l’avis écrit de réclamation du Chapitre B à votre assureur, ou dès que cela est raisonnablement possible par la suite.
- 90 jours : la preuve de réclamation, comptée à partir de l’accident et non du jour où un formulaire arrive.
- 1 an : pour poursuivre votre assureur au sujet d’une indemnité du Chapitre B, à compter de la naissance de la cause d’action, souvent le jour où une indemnité a été refusée ou a cessé.
- 2 ans : en général, pour poursuivre la personne responsable, à compter de la découverte de la réclamation selon la Loi sur la prescription.
Des avis plus courts s’appliquent si un gouvernement local ou la province pourrait être en cause. Notre article sur les délais les explique.
Que faire si votre assureur refuse?
Un refus est une position, pas le dernier mot. Suivez ces étapes dans l’ordre et gardez une copie de tout.
- Demandez la décision et ses motifs par écrit. Notez la date de la lettre.
- Envoyez ce que la personne responsable de votre dossier n’a pas vu. Une note clinique, vos antécédents de travail, votre propre relevé de ce que vous ne pouvez plus faire.
- Utilisez le processus de plainte de l’assureur et demandez sa position finale par écrit, comme le recommande l’Agence de la consommation en matière financière du Canada.
- Demandez au Service de conciliation en assurance de dommages un examen gratuit et indépendant de votre plainte en assurance automobile.
- Communiquez avec la Commission des services financiers et des services aux consommateurs, qui encadre l’assurance au Nouveau-Brunswick.
Aucune de ces étapes n’arrête le délai d’un an pour poursuivre votre assureur. Notez la date où une indemnité a cessé le jour même.
Quoi noter?
- Vos symptômes, jour après jour, avec la date où chacun a commencé. Notez un engourdissement ou une faiblesse dès que vous le remarquez.
- Les tâches que vous ne pouvez plus faire au travail, nommées simplement, avec ce qu’on vous a offert à la place et si cela a fonctionné.
- Les activités quotidiennes que vous avez cessées, et la date où vous les avez cessées.
- Le premier jour où vous n’avez pas pu travailler et le jour du retour, puisque le critère du revenu dépend des deux.
- Chaque rendez-vous, ce qui a été noté, et la raison de chaque rendez-vous manqué.
- Chaque reçu pour les traitements, les médicaments, le kilométrage et le stationnement, pendant les quatre ans.
- Chaque appel et chaque lettre de votre assureur, avec la date et le nom de la personne.
Tenir le registre
Votre réclamation est décidée à partir de ce qui a été écrit pendant votre rétablissement. Quelques minutes par jour vous donnent des dates fiables et un récit clair, dans vos propres mots. Le Guide national de rétablissement après un accident de véhicule à moteur accueille ce registre quotidien, et le Guide d’accompagnement AVM du Nouveau-Brunswick regroupe les dates et les formulaires de la province. Vous trouverez tous nos guides dans Guides de rétablissement par province et territoire. Read in English: New Brunswick car accident injury claim.
Pourquoi choisir Hurt Square?
Parce que le Chapitre B paie ce que vous pouvez démontrer, et que le plafond des blessures mineures examine le même dossier. Les guides Hurt Square vous donnent un seul endroit pour tout garder.
- Votre dossier, tenu au fil des jours. Le Guide national de rétablissement après un accident de véhicule à moteur offre un suivi quotidien de la douleur et des symptômes, chaque rendez-vous, vos médicaments, vos dépenses et vos absences du travail.
- Les règles du Nouveau-Brunswick, en mots simples. Le Guide d'accompagnement AVM du Nouveau-Brunswick réunit les délais, les formulaires et les démarches auprès de l'assureur au Nouveau-Brunswick.
- Conçus pour les jours difficiles. 194 pages et plus de 1 600 champs à remplir qui fonctionnent sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur, en langage clair.
Les deux guides, 49 $. Le Guide national de rétablissement après un accident de véhicule à moteur et le Guide d'accompagnement AVM du Nouveau-Brunswick, avec le rabais appliqué au moment de payer. Prix habituel : 63,99 $.
Obtenir les deux guidesSources
- Commission des services financiers et des services aux consommateurs, avis d’indexation annuelle, 22 janvier 2026
- Règlement du Nouveau-Brunswick 2013-37 pris en vertu de la Loi sur les assurances, modifiant le Règl. du N.-B. 2003-20
- Police type d’assurance automobile du Nouveau-Brunswick, Chapitre B, déposée auprès de la Commission des services financiers et des services aux consommateurs
- Loi sur la prescription, L.N.-B. 2009, ch. L-8.5
- Agence de la consommation en matière financière du Canada, Comment déposer une plainte auprès de votre compagnie d’assurance
- Transports Canada, Statistiques sur les collisions de la route au Canada : 2023
Dernière vérification : 14 octobre 2026. Le plafond change chaque mois de janvier. Si vous trouvez un renseignement périmé, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous le corrigerons publiquement.
Cet article donne de l’information générale aux personnes du Nouveau-Brunswick. Il ne constitue pas un avis juridique, médical ou en matière d’assurance.
