« Je me suis fait mal au travail! » | Réclamation à Travail sécuritaire NB : signalement, prestations, examen et appel, et quoi noter

Une travailleuse portant une attelle au poignet remplit un formulaire à la table de la cuisine pendant que son jeune fils dessine à côté d'elle.

Une réclamation à Travail sécuritaire NB commence lorsque vous informez votre employeur de votre blessure et que vous envoyez une demande à Travail sécuritaire NB dans l’année qui suit la blessure ou la maladie. Les prestations pour perte de salaire correspondent à 90 % de vos gains nets, dès le premier jour, jusqu’à 85 800 $ par année en 2026, en plus des soins de santé. Si vous n’êtes pas d’accord avec une décision, vous avez 90 jours à compter de la date inscrite sur la lettre pour demander un examen au Bureau d’examen de décisions, puis un an pour faire appel au Tribunal d’appel des accidents au travail.

Au Canada, les commissions des accidents du travail ont accepté 348 747 réclamations avec perte de temps au cours de la dernière année présentée par l’Association des commissions des accidents du travail du Canada. Au Nouveau-Brunswick, chaque réclamation suit les mêmes étapes. Les voici dans l’ordre, avec ce qu’il faut garder à chacune.

Comment signaler une blessure au travail au Nouveau-Brunswick?

En trois étapes, selon le guide de Travail sécuritaire NB :

  1. Informez votre employeur le plus tôt possible, le jour même si vous le pouvez.
  2. Remplissez le Formulaire 67, le rapport d’accident ou de maladie professionnelle, avec votre employeur. L’employeur doit l’envoyer à Travail sécuritaire NB au plus tard trois jours après l’accident.
  3. Dites à votre médecin que la blessure est survenue au travail.

Notez la date où vous avez informé votre employeur, à qui vous l’avez dit et comment. Cette seule ligne règle une question difficile à trancher un an plus tard.

Comment présenter la demande, et dans quel délai?

Le rapport de votre employeur ne présente pas votre demande à votre place. Le formulaire de demande de prestations de Travail sécuritaire NB indique que vous avez un an à compter de la date de l’accident, de la blessure ou de la maladie. Vous pouvez l’envoyer par courriel, par la poste ou par télécopieur. Pour la perte de salaire, joignez vos talons de paie des quatre semaines précédant votre arrêt de travail.

La perte auditive professionnelle a son propre formulaire, sauf si elle découle d’un seul événement, comme une explosion. Si vous ne savez pas encore si la blessure va durer, présentez quand même la demande. Attendre de voir coûte souvent plus cher qu’une demande dont vous n’aurez finalement pas besoin.

Quelles prestations Travail sécuritaire NB verse-t-il?

  • Des prestations pour perte de salaire de 90 % des gains nets, un taux en vigueur depuis le 1er juillet 2024.
  • Jusqu’au maximum des gains annuels, fixé à 85 800 $ pour 2026, calculé à partir des gains moyens de l’ensemble des activités économiques du Nouveau-Brunswick.
  • Aucune période d’attente non payée. Les trois jours non payés ont été entièrement éliminés le 1er juillet 2021.
  • Les soins de santé, la gestion de cas pour vous aider à retourner au travail, et des prestations d’invalidité de longue durée si la blessure se prolonge.

Notre article Recovering After a Workplace Injury in New Brunswick, en anglais, explique comment ces prestations s’articulent au fil d’un long rétablissement.

Que faire si vous n’êtes pas d’accord avec une décision?

Commencez par la personne qui a signé la lettre. Lui fournir des renseignements qu’elle n’a pas vus n’a aucun délai indiqué, et cela règle parfois la question.

L’étape officielle est un examen par le Bureau d’examen de décisions :

  • 90 jours à compter de la date de la décision initiale imprimée sur votre lettre, et non du jour où elle est arrivée.
  • Jusqu’à 10 décisions liées au même numéro de réclamation peuvent figurer dans une seule demande.
  • Le Bureau peut accepter une demande en retard s’il juge le retard justifié, mais il est plus sûr de compter sur les 90 jours.
  • Il n’examine pas les décisions rendues avant le 1er janvier 2020.

L’examen est obligatoire. Vous ne pouvez pas aller devant le Tribunal sans décision du Bureau d’examen de décisions.

Comment faire appel au Tribunal d’appel des accidents au travail?

Le Tribunal d’appel des accidents au travail est indépendant de Travail sécuritaire NB. Vous avez un an à compter de la décision du Bureau d’examen de décisions pour déposer un avis d’appel, en ligne ou par la poste, et le Tribunal peut prolonger ce délai dans des circonstances particulières. Si une personne vous représente, c’est elle qui dépose l’avis, pas vous.

Prévoyez du temps. Le Tribunal indique que plusieurs mois peuvent passer avant qu’une audience soit fixée. Les traitements et les frais continuent pendant cette attente, et votre registre fait partie de ce que l’audience examine.

Les décisions en matière d’hygiène et de sécurité au travail suivent un tout autre rythme : l’appel au Tribunal doit être déposé dans les sept jours. Vérifiez quel type de lettre vous avez entre les mains.

De l’aide gratuite existe. Les défenseurs des travailleurs aident gratuitement les personnes blessées au travail à chaque étape, au 1-844-530-0282. Notre article sur les délais d’appel à Travail sécuritaire NB réunit les cinq délais au même endroit.

Quoi noter?

  1. Le jour de la blessure : l’heure, l’endroit, la tâche, les témoins, et la date où vous avez informé votre employeur.
  2. Chaque partie du corps touchée, même celles qui semblaient bénignes au début, avec la date où chaque symptôme a commencé.
  3. Votre travail : les tâches que vous ne pouvez plus faire, les tâches modifiées offertes, et comment chaque essai s’est passé.
  4. Chaque rendez-vous, la personne consultée et ce qu’elle a noté.
  5. Chaque lettre de décision, avec sa date imprimée et le 90e jour suivant inscrit à votre calendrier.
  6. Chaque appel avec Travail sécuritaire NB : la date, la personne et ce qui a été dit.
  7. Les frais : médicaments, déplacements pour les traitements et toute dépense payée de votre poche.

Tenir le registre

Un examen ou un appel se fonde sur ce qui a été écrit pendant votre rétablissement. Gardez vos lettres en ordre chronologique, avec le numéro de réclamation sur chacune, et quelques lignes par jour sur votre état. Le Guide national de rétablissement après une blessure au travail accueille ce registre quotidien, et le Guide d’accompagnement des blessures au travail du Nouveau-Brunswick regroupe les dates et les formulaires de Travail sécuritaire NB. Si votre blessure est survenue dans un véhicule pendant le travail, lisez aussi notre article sur la réclamation après un accident de la route au Nouveau-Brunswick. Read in English: WorkSafeNB claim.

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Sources

Dernière vérification : 14 octobre 2026. Si vous trouvez un renseignement périmé, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous le corrigerons publiquement.

Cet article donne de l’information générale aux personnes du Nouveau-Brunswick. Il ne constitue pas un avis juridique, médical ou en matière d’assurance.
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