« Pourquoi est-ce que je reçois moins? » | Aucun plafond, mais une franchise de 5 000 $ : les réclamations à Terre-Neuve-et-Labrador

An older man sorts a pile of receipts at his kitchen table, a kettle on the stove and fog outside the window.

Terre-Neuve-et-Labrador est la seule province de l'Atlantique sans plafond pour blessures mineures. Quand la province a envisagé de plafonner la douleur et la souffrance en 2019, elle a dit non et a plutôt augmenté une franchise.

Rien ne limite donc ce que votre réclamation peut valoir ici. Un montant est plutôt retranché d'emblée : 5 000 $, sur chaque indemnité pour la douleur et la souffrance.

Cette province a aussi un délai qui piège les personnes qui n'en ont jamais entendu parler. 120 jours pour aviser l'assureur de votre intention de poursuivre.

Ce que fait réellement la franchise

L'article 8 du règlement provincial intitulé Automobile Insurance Regulations, 2019 fixe le montant dont sont réduits les dommages-intérêts pour la perte non pécuniaire. Il est de 5 000 $ lorsque la perte a été subie le 1er janvier 2020 ou après, et de 2 500 $ pour toute perte survenue entre le 1er août 2004 et la fin de 2019.

La perte non pécuniaire est la part d'une réclamation qui vise la douleur et la souffrance, soit l'indemnisation de ce qu'une blessure enlève à votre vie plutôt qu'à votre compte en banque. Votre revenu perdu, vos frais de traitement et vos dépenses personnelles n'y sont pas soumis.

En pratique, c'est une simple soustraction. Une indemnité de 20 000 $ pour la douleur et la souffrance donne 15 000 $. Une indemnité de 6 000 $ donne 1 000 $.

Pourquoi une franchise n'est pas un plafond

Un plafond fixe une limite supérieure. La Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick et l'Île-du-Prince-Édouard limitent chacune ce que certaines blessures peuvent valoir, peu importe leurs effets sur votre vie. Cette province n'a pas de telle limite, ce qui compte énormément pour toute personne gravement blessée.

Le compromis se trouve à l'autre bout. Une franchise frappe le plus durement les petites réclamations, parce que 5 000 $ représente l'essentiel d'une indemnité modeste et presque rien d'une indemnité importante. Une personne qui garde une blessure durable perd une tranche. Une personne qui a une blessure réelle mais modérée peut perdre la plus grande partie de la valeur de sa réclamation.

Mieux vaut le savoir tôt, parce que cela change ce qui vaut la peine d'être documenté. Si votre rétablissement stagne, la preuve de cette stagnation est ce qui fait sortir votre réclamation de la zone où la franchise l'avale.

Les 120 jours dont presque personne ne parle

Depuis les réformes de 2019, une personne blessée dans une collision doit aviser l'assureur de son intention d'intenter une action dans les 120 jours suivant l'accident. Cela fait quatre mois, et ce délai court pendant que vous êtes encore en traitement et que vous espérez encore que tout se règle.

Deux autres règles sont entrées en vigueur en même temps. Lorsque des indemnités d'accident vous sont offertes, vous devez en faire la demande. Les indemnités que vous recevez, ou auxquelles vous avez encore droit, sont déduites de toute indemnité accordée en dommages-intérêts.

Relisez cette dernière règle. Réclamer vos indemnités du chapitre B n'est pas facultatif et ne réduit pas ce qui vous est dû au total, mais le même argent n'est pas versé deux fois.

Ce que paie le chapitre B ici

Le chapitre B est la partie d'une police d'assurance auto qui prévoit les indemnités d'accident : l'argent qui vient de votre propre assureur, sans égard à la faute, alors qu'une réclamation fondée sur la faute est encore à des années de distance.

Selon la police type utilisée dans cette province, il paie les frais médicaux et de réadaptation jusqu'à 25 000 $ sur quatre ans, des indemnités de revenu hebdomadaires égales au moindre de 140 $ ou de 80 % de votre revenu brut hebdomadaire, et jusqu'à 70 $ par semaine pendant douze semaines lorsque la personne qui s'occupe principalement du ménage sans rémunération ne peut plus accomplir ses tâches habituelles.

Il s'agit de limites contractuelles de la police plutôt que de montants gouvernementaux qui augmentent chaque année, et c'est la seule province où la couverture des indemnités d'accident n'a pas été obligatoire. La première question n'est donc pas de savoir combien paie le chapitre B. C'est de savoir si la police le prévoit. Vérifiez les conditions particulières de votre police, ou posez la question par écrit à votre courtier ou courtière.

De combien de temps disposez-vous pour poursuivre?

Deux ans, selon l'article 5 de la Limitations Act, pour une action en dommages-intérêts pour une blessure corporelle.

L'avis de 120 jours s'inscrit à l'intérieur de cette période plutôt que de la remplacer, et c'est là que les gens se trompent. Manquer l'avis n'équivaut pas à manquer le délai de prescription, mais ce n'est pas une étape à sauter pour l'expliquer plus tard.

Les autres dates qui courent en parallèle d'une réclamation ici figurent dans notre document sur les délais après un accident d'auto à Terre-Neuve-et-Labrador.

Que devriez-vous noter, dès aujourd'hui?

  1. La date de la collision, et la date où vous avez donné l'avis. Les 120 jours commencent à la première et se terminent avec la seconde, et vous serez la seule personne à en avoir la preuve.
  2. Chaque paiement et chaque refus du chapitre B. Ce qui a été réclamé, ce qui a été payé et quand les paiements ont cessé. Ces montants sont soustraits d'une indemnité ultérieure, alors le dossier doit être exact.
  3. Ce que vous ne pouvez pas faire, au travail et à la maison, avec des dates plutôt que des adjectifs. C'est ce qui fait monter une réclamation au-dessus de la zone que la franchise grignote.
  4. Chaque rendez-vous et ce qui a été consigné. Ce qu'une autre personne a écrit sur le moment vaut plus que tout ce qui est écrit après coup.
  5. Ce que vous avez dépensé. Les déplacements pour les traitements, les médicaments, l'équipement, l'aide à la maison. Rien de cela n'est touché par la franchise, et tout doit être prouvé.

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À lire ensuite

Les trois provinces maritimes font l'inverse, en plafonnant la douleur et la souffrance pour un ensemble défini de blessures : la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick et l'Île-du-Prince-Édouard. Notre article sur quoi faire après un accident d'auto au Canada présente les étapes qui s'appliquent partout, et les guides par province et territoire couvrent le reste du pays.

Chaque chiffre de cet article provient d'une source nommée.
Dernière vérification : septembre 2026.
Sources vérifiées : l'article 8 du règlement Automobile Insurance Regulations, 2019, pris en vertu de l'Automobile Insurance Act, pour les franchises de 5 000 $ et de 2 500 $; le résumé du gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador sur les changements apportés à l'assurance automobile en 2020, pour l'avis de 120 jours et l'obligation de demander les indemnités d'accident; et l'article 5 de la Limitations Act, pour le délai de deux ans. Les montants du chapitre B ci-dessus sont les limites de la police d'assurance automobile type telles que publiées par des praticiennes et praticiens de la province, et le libellé de la police prévaut.
Si vous trouvez une information périmée dans cet article, écrivez à Recovery@hurtsquare.ca et nous la corrigerons publiquement.

Cet article donne de l'information générale pour les personnes à Terre-Neuve-et-Labrador. Il ne constitue pas un avis juridique ou médical. Ce que vaut votre réclamation, et les dates qui s'y appliquent, dépendent des faits, et il vaut la peine d'obtenir un avis sur les deux bien avant la fin des 120 jours.

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